新營銷的第一步是讓自己的公司成為自媒體。傳統思路是做好媒體渠道,現在是做好內容,內容運營首先要做服務,快是做好服務的根本,小米在社會化媒體平臺上投入的人力有上百人,比如專門開發微博客服平臺、組建專門的微信客服運營團隊。有米迄今沒有手機端的官網、微信公眾號二次開發剛完成內容單薄、官方微博幾乎沒有互動……
新的時代,基于以個體為中心,由消費者與企業互動共同創造價值。消費者與企業之間的互動成為企業創造價值的場所。如果一家移動互聯網廣告公司首先不能在社會化媒體營銷上成為標桿、首先不能利用數據數據分析實現對自己的精準營銷,廣告主還怎么敢把業務交給他?
線上營銷強但品牌小眾的茵曼也緊張
首批進入淘寶平臺且是阿里巴巴招股說明書中唯一入選的女裝品牌茵曼,2014年雙十一銷售額落到了第三名。當線上渠道流量紅利日漸削弱、傳統的線下品牌從忽視抗拒轉為積極進入時,淘品牌的時間窗還剩多久?對于這些天然“互聯網基因”的快公司來說,夯實品牌基礎擴大品牌影響力成為關鍵。
茵曼、黃太吉、雕爺牛腩之類,主要還停留在互聯網營銷層面,即通過關鍵人傳播模式影響大眾、通過互聯網低成本地迅速獲取海量用戶。但是一個品牌之所以成立,是消費者所有使用體驗的綜合。黃太吉不但要用互聯網對傳統餐飲的營銷進行變革;首要是提供極具性價比的好產品;要賦予他不同傳統的內涵,吃它意味著小資而在大街上買煎餅果子就很屌絲;要對用戶體驗的各個環節比如下單流程和排隊系統等都進行改進……
品牌的建立是一個漫長的過程,品牌的消亡卻是瞬間的事情,在這一層面,互聯網公司應該像GE、華為等傳統企業虛心學習。畢竟笑到最后的才是英雄。
互聯網+,給了你翻盤的機會
馬化騰的父親開著奔馳給兒子做賬、王石的岳父是廣東省副省長、任正非岳父是副省長。陳安妮畢業于廣外、禮物說的溫城輝畢業于廣外、兼職貓的王銳旭畢業于廣中醫、超級課程表的余佳文畢業于廣州大學華軟軟件學院。互聯網的顛覆性就在于這兒,它會重建規則,它讓草根可以改變世界。
敢于開辟。馬佳佳說,“去做一件新的事,從頭創造一個品類,也只有這樣,才能多快好省地和以前的Top品類平齊。否則,如果按照舊有的路線往上走,可能一輩子也走不出來。”小米開創并主導了“互聯網手機”這個新品類。
不僅要牛,還要屌。新的時代,是個“媒體+互聯網”的時代,絕大多數新起之秀的第一步成功,都是輿論的成功。比如馬佳佳選擇了有足夠的話題性的賣情趣用品,超級課程表余佳文上央視吹水、禮物說的溫城輝說“叔叔阿姨撒謊”。用產品心態打磨的不光是產品,還有“馬佳佳”,領袖人物的重要性越發突出。
回歸基本面。高性價比的好產品+強供應鏈+線上營銷用戶溝通+自媒體內容服務+全方位塑造品牌。傳統企業和互聯網企業互相吸收借鑒優秀經驗、整合創新。
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