比如目前手機行業(yè)主流的金屬工藝，三星卻一直持保守態(tài)度，直到今天，三星最高端的機型仍然采用塑料外殼。而在產品外觀、工業(yè)設計上，華為、OPPO的某些機型已經超越三星。在軟件和用戶體驗上，小米，甚至錘子的用戶體驗都優(yōu)于三星。而在處理器上，華為自主研發(fā)的海思麒麟920單芯片處理能力也高于三星的處理器。雖然中國廠商在整體上仍無法和三星抗衡，但中國廠商的“機海”已經從底層芯片、處理器、軟件，到硬件創(chuàng)新、外觀工藝，讓三星在每個單項上都失去優(yōu)勢，表現平庸。
如果說蘋果開創(chuàng)了今天的智能手機時代，那三星可以說推動了這個時代。回顧三星崛起的歷史，有其自身獨特的競爭優(yōu)勢，但也有市場時機的眷顧。三星一直賴以為傲的是其自身完善的供應鏈和零組件優(yōu)勢，這個優(yōu)勢使得三星曾經是蘋果的核心供應商，為蘋果提供顯示屏和處理器，這給了三星近距離學習蘋果的機會。所以三星可以說是學習蘋果最早、最徹底的手機廠商。而蘋果一直沒有推出大屏智能手機，也讓三星抓住了大屏手機的機會。依靠自身的供應鏈優(yōu)勢，在諾基亞和MOTO的快速衰落中，三星得以搶占大部分市場份額。
但在過去幾年，市場形勢卻向不利于三星的方向變化。首先是蘋果開始了“去三星化”，將供應鏈向中國臺灣以及大陸轉移。蘋果的動作帶來了巨大的蝴蝶效應，使得中國臺灣和大陸的智能手機產業(yè)鏈迅速完善，得以支撐今天中國手機的爆發(fā)。三星的供應鏈優(yōu)勢就這樣減弱，而其在硬件上的優(yōu)勢比如顯示屏、處理器，在眾多廠商競爭中也逐漸變弱。離開了蘋果的三星，在產品創(chuàng)新上變得乏善可陳，似乎失去了方向。尤其是在OPPO、小米這些新興品牌崛起的中低端市場，缺乏創(chuàng)新能力的三星劣勢更加明顯。
三星會成為下一個諾基亞嗎，潘九堂認為還不至于此。“因為諾基亞是方向錯了。而三星的硬件和供應鏈優(yōu)勢還在。”在潘九堂看來，三星還將是未來手機市場三極鼎立中的重要一極，只是隨著中國手機在全球市場的爆發(fā)，如果三星再不思進取，份額繼續(xù)下降將是必然。而三星未來如果能在顯示屏、零組件等領域繼續(xù)創(chuàng)新，還將是中國廠商的重要競爭對手。
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