想要打動今天的年輕人,首先一點要知道他們到底喜歡的是什么。

小米科技副總裁黎萬強:我們是如何打動年輕人?

在1月初雷軍發給小米內部的新年慶賀郵件里,藏著一條有趣的信息。

郵件里,雷軍列舉了小米在2013年創造的一連串傲人數據,但其中有一個數據絕對會讓你大跌眼鏡——“米兔玩偶售出了50多萬只,這其中都凝結著米粉沉甸甸的愛。”他在郵件中這樣寫道。

對于消費者而言,小米絕對是個讓人又愛又恨的品牌,暫且擱置“饑餓營銷”所引發的種種爭議,必須承認的一點是,至少在本土硬件廠商里,沒有任何一家能夠像小米一樣聚攏這么多的鐵桿粉絲。

在1月中旬舉辦的極客公園年度公開課上,操盤小米營銷系統的副總裁黎萬強分享了小米是如何做出打動年輕人的產品的。

在他看來,想要打動今天的年輕人,首先一點要知道他們到底喜歡的是什么,“‘亞文化’是當下年輕人的第一現場。”特別需要注意的一點是,這些‘亞文化’往往只能在特定的群體產生共鳴,而其他群體對其完全無感,甚至會感到排斥。

比如頗受90后追捧的暴走漫畫以及A站、B站(彈幕類視頻網站),這些帶有濃郁惡搞特色的互聯網產品在很多其他年齡的人看來簡直難以接受。但如果你因為個人好惡就簡單排斥甚至否定這些文化現象,就會錯失理解今天年輕人的機會。

“彈幕這種方式是新一代年輕人看視頻的一種方式。”黎萬強說,“當我們說今天的年輕人沒救了,整天看惡搞的東西,但卻忽視了其實這背后是大家看內容的方式和習慣發生了變化了。”

放大來看,“亞文化”現象背后投射出的是消費觀念的變化,“最早大家都是功能式的消費,然后到了品牌式的消費,然后體驗式的消費。過去兩年業內都在講體驗式消費,但是,我認為今天這個時代已經進入參與式消費的時代,它是整個消費理念的革命。”

黎萬強認為,無論是彈幕視頻還是暴走漫畫,都賦予了受眾很高的互動權限。“對于我們來說,這些案例帶來的啟示就是不斷考慮如何在做產品的流程和營銷過程中,提供很便利的平臺方便用戶來做二次創作,參與進來。然后根據用戶參與的意見不斷完善我們的產品,用戶在參與過程中,也會不斷獲得成就感,這個鏈條會形成一個很正向的滾動。”比如小米的靈魂產品MIUI的開發過程就是在不斷與用戶進行互動的過程中完成的。

最近一個能夠體現小米參與式營銷的案例其實是2013年12月小米路由器的發布預熱。雷軍早早在微博上放出了當時還不見廬山真面目的小米路由截圖,很快這張照片就在微博和微信上掀起了“惡搞”熱潮,被網友們PS成了各種新奇的產品,比如“年輕人的第一臺豆漿機”。這讓小米路由尚未正式發布就積攢了大量人氣。

總結下來,小米在品牌塑造層面征服年輕人的手段無外乎兩點,首先,充分尊重年輕人的文化,并且投其所好。其次,就是在營銷過程中不斷增加普通用戶的卷入感,和用戶共同完成品牌的建設。

[責任編輯:趙卓然]

免責聲明:本文僅代表作者個人觀點,與電池網無關。其原創性以及文中陳述文字和內容未經本網證實,對本文以及其中全部或者部分內容、文字的真實性、完整性、及時性,本站不作任何保證或承諾,請讀者僅作參考,并請自行核實相關內容。涉及資本市場或上市公司內容也不構成任何投資建議,投資者據此操作,風險自擔!

凡本網注明?“來源:XXX(非電池網)”的作品,凡屬媒體采訪本網或本網協調的專家、企業家等資源的稿件,轉載目的在于傳遞行業更多的信息或觀點,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。

如因作品內容、版權和其它問題需要同本網聯系的,請在一周內進行,以便我們及時處理、刪除。電話:400-6197-660-2?郵箱:[email protected]

電池網微信
小米科技
電子商務
黎萬強