然而,在沒有任何預兆的情況下,谷歌上周宣布:谷歌眼鏡將要離開。這可能是谷歌眼鏡有史以來受到的最大打擊——谷歌眼鏡要消失了,之前所有宣揚宣傳都將幻滅。
根據六個參與谷歌眼鏡項目的員工所述,這本不應該是故事的結局。但谷歌眼鏡的面世與一路走來的種種熱捧,同樣也不是其應該有的開端。
神秘的開始
想要知道哪里出了錯,我們需要回到幾年前去,來到加州山景城,深入到谷歌的辦公室去。圍繞在五顏六色的校園標志以及隨風搖擺的美國梧桐樹中,谷歌的創始人們以及一群谷歌高管們能夠想出100條關于未來的想法。
這些想法包括室內GPS以及一項名為谷歌大腦(Google Brain)的計劃。但這些想法都需基于新型的可穿戴式設備,能夠連接到人的皮膚,或者像戴眼鏡一樣。
在2009年下半年,當時谷歌的CEO埃里克·施密特(Eric Schmidt)找到了巴斯蒂安·特龍(Sebastian Thrun)——斯坦福大學一位無所不知的天才——施密特聘請他來實施這些想法。特龍想到了一個很酷的名字,并暫時將實驗室命名為“Google X”,并希望之后能選出更好的名字。
根據一些谷歌早期參與實施X項目的員工所述(所有受訪者都只能匿名討論這一項目,主要因為他們中的某些人仍在參與項目的實施,或是由于他們現在的工作和此項目仍有業務關聯),該實驗室很快便在谷歌校園里找到了一處較為隱秘的場所,在查爾斯頓大街1489號一處未命名大樓的二層。在這里誕生了該實驗室的第一個項目:某種虛擬現實的產品,就是之后被人們知曉的谷歌眼鏡。
特龍招聘了一群重量級的科學家和研究員來實施谷歌眼鏡項目,包括掌握可穿戴科技最前沿技術的阿斯特羅·特勒(Astro Teller)和巴巴克·帕維茲(Babak Parviz),以及設計師奧爾森。不久之后,谷歌聯合創始人謝爾蓋·布林(Sergey Brin)也加入到了X項目中。
關于布林的加入有兩點值得關注。在那時,他已經娶了從事基因檢測工作的安妮·沃西基(Anne Wojcicki),并育有兩個孩子。另外,布林在谷歌被認為有“項目注意力缺失多動癥”,即在全身心投入到一個項目中后會對下一個項目又產生強烈興趣。(布林在接受采訪時對此未予置評。)
在布林和特龍的精心管理下,Google X 和谷歌眼鏡在一年多的時間里并沒進入公眾視線。“每一天谷歌的員工從這里經過,但完全不知道這里面到底在做什么,”一位Google X的員工表示。
直到2011年,我和我的同事克萊爾米勒(Claire Cain Miller)做了關于神秘Google X實驗室的報道,文章詳盡地向外界展示了谷歌X計劃的一些細節。
開發階段現分歧
在那時,外界對Google X實驗室還不甚了解,但是實驗室內部的程序員們已經在谷歌眼鏡的基本功能上產生了分歧,并形成了兩個派別。一派人認為,谷歌眼鏡應該全天候佩戴,就像一個“流行工具”,另一派則認為谷歌眼鏡應該只為某種單一的功能而設計佩戴。但那時,幾乎每一個在Google X實驗室工作的員工都同意現在的谷歌眼鏡只是一個雛形,很多功能有待開發。
布林當時是一個顯眼的反對者,他知道谷歌眼鏡還不是一款成品,還需要做很多工作,但他希望谷歌眼鏡能夠在公共視線中占據一席之地,而不僅僅是在極度神秘的實驗室中。布林認為Google X實驗室應該將眼鏡賣給消費者們,然后用他們的反饋意見來審視和提高眼鏡的設計。
面世受熱捧
為了讓公眾認識到谷歌眼鏡是一項仍然行進中的工作,谷歌決定并不在零售店售賣其第一款眼鏡產品,而是只售賣給眼鏡探索者們。這是一群科學愛好者還有專欄作家,他們支付1500美元就可以享受作為首批體驗者的殊榮。
這一策略收到了事與愿違的效果。這種特權使人們對谷歌眼鏡產生了極大的興趣,各家媒體都爭相報到他們體驗谷歌眼鏡的文章。隨著大眾對谷歌眼鏡的興趣不斷高漲,谷歌不僅煽風點火,還進一步火上澆油。
“Google X 團隊內部的人都知道谷歌眼鏡遠遠沒有做好迎接黃金時代的準備,”一位前谷歌員工說道。但是谷歌市場部以及布林另有計劃。
例如,在2012年谷歌開發者大會上,戴著谷歌眼鏡的跳傘運動員們降落在禮堂最高的位置,并騎自行車競相越過屋頂進入大會現場,緊接著就響起雷鳴般的掌聲。布林看起來對這樣的關注度非常滿意,并被稱為是真實世界里的托尼﹒史塔克(Tony Stark)(電影《鋼鐵俠》男主角)。然后,在2012年晚些時候,布林在黛安·馮芙絲汀寶的時裝秀上坐在前排,自豪地佩戴了谷歌眼鏡。
可惜,谷歌眼鏡本不該以如此場景面世。這也不是Google X的工程師們在產品研發時設想出的公眾實驗。這就像看著一個人用擴音器講秘密一樣奇怪。
光環漸褪 質疑聲起
但是跳傘運動員和時裝模特們能做的就只有這么多,谷歌眼鏡身上的光環逐漸褪去。那些最終體驗過谷歌眼鏡的科技評論員們稱其為“有史以來最差的產品”,大批其續航能力極差,是一款“程序錯誤的產品”,關于谷歌眼鏡侵犯隱私的擔憂也開始出現。有人擔心谷歌眼鏡會記錄私人生活——像我在另一場谷歌會議上體驗到的那樣,周圍的人全都是谷歌眼鏡佩戴者。谷歌眼鏡還被酒吧、電影院、拉斯維加斯的賭場、及其他不愿意讓谷歌眼鏡隨意拍攝的場所禁止。
現在,谷歌眼鏡從被人追捧的產品淪為了一個熱詞,比如Tumblr上一個叫《佩戴谷歌眼鏡的白人》的頁面。
辦公室婚外情成衰落轉折

謝爾蓋·布林(Sergey Brin)
2014年年初,一則花邊新聞給Google X實驗室帶來了沉重打擊。在放著3D打印機和微型芯片的工作環境中,布林和谷歌眼鏡市場部經理阿曼達·羅森博格(Amanda Rosenberg)發生了婚外戀。阿曼達曾經幫助馮芙絲汀寶完成了那場時裝表演。布林當時已決意要為羅森博格離開他的妻子,而羅森博格當時也正要離開她的“同事”男友。《名利場》雜志有更加離奇的報道——布林妻子和羅森博格曾經是好朋友。
自此,谷歌眼鏡就開始走下坡路了。早先的實驗室員工們大多離職,包括曾為了谷歌離開亞馬遜的帕爾維茲(Parviz)。開始處理自己婚外戀的布林,也停止在公開場合佩戴谷歌眼鏡。
上個月,谷歌突然宣布要將其“谷歌眼鏡探索者”項目關閉。這普遍被認為是谷歌眼鏡的喪鐘。但也許不是。

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