路虎對于315晚會相關報道極為重視,并已經于2015年1月19日起,對2014至2015款極光進行召回,主動推出了客戶服務升級措施。同時該問題已經向國家相關部門備案。
315晚會后,網絡上有一則路虎的聲明廣為流傳。該聲明稱,“路虎對于315晚會相關報道極為重視,并已經于2015年1月19日起,對2014至2015款極光進行召回,主動推出了客戶服務升級措施。同時該問題已經向國家相關部門備案。”全文如下:

環球網汽車頻道記者第一時間同路虎中國核實,路虎中國表示,并不知道央視315晚會會曝光進口極光缺陷問題,該聲明為偽造,官方聲明或在明天發布。
據央視315晚會報道,車主主要投訴進口極光車型存在變速箱缺陷,并指出該缺陷無法經過升級軟件、更換變速器等手段解決。

此次315晚會報道直言,“說起路虎攬勝極光車,消費者用最多的詞是“恐怖”。要么走在路上不動了,要么倒檔失靈,全國類似案例不計其數,雖然這被診斷為變速箱故障,但部分車主說換了兩次變速箱仍故障頻發。路虎中國公司甚至將變速箱故障原因直接推到用戶身上,嫌車主開車太著急”。

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