用互聯網思維打造傳統制造業,這是雷軍創建小米公司的絕招。小米的營銷在國產手機市場是個神話,在媒體的廣泛關注、粉絲的狂熱歡呼下,通常出貨即

用互聯網思維打造傳統制造業,這是雷軍創建小米公司的絕招。小米的營銷在國產手機市場是個神話,在媒體的廣泛關注、粉絲的狂熱歡呼下,通常出貨即被秒殺一空。人們還記得2012年4月6日這一天,小米手機新一輪的在線預售,10萬部手機在6分零5秒內銷售一空。小米在經營過程中有很多新的商業理念,最重視的是發揮普通用戶的集聚效應,這是小米“銷售為王”理念的基石。市場沸騰、媒體煽情、消費者積極追逐,這些曾經只有蘋果手機獨享的待遇讓雷軍走上神壇。

雷軍將小米的互聯網思維解讀為七個字,即“專注、極致、口碑、快”。其中,核心是口碑,把用戶當朋友,不要把用戶當上帝;做口碑靠的是專注,一段時間內只做一款產品,在每一款產品上下比別人大的工夫;專注之上還要做到極致,不給自己留退路,全力以赴,“極致就是把自己逼瘋,把別人逼死”。雷軍曾當著群訪的記者摔手機,把在一旁觀看的某博士“摔”得心驚肉跳,臉上現出糾結的神情,所幸被摔的小米手機安然無恙。而快的道理很簡單,在快魚吃慢魚的時代,移動終端的更新換代日新月異,誰能捷足先登,搶先一步,誰就能賺得盆滿缽滿。正因為深得互聯網思維真經,在2013CCTV年度經濟人物頒獎大會上,雷軍才有底氣與“空調玫瑰”董明珠“豪賭”10億元——5年內小米的銷售額超過格力。如今的雷軍已經成為與馬云、馬化騰、李彥宏并列的“力量”,他們是互聯網和移動互聯網行業的佼佼者。

落地為安

能隨風而飛的“豬”,就是強者。如果在大風裹挾下一飛沖天,又能軟著陸,落地為安,更是豪杰。

可是雷軍離這樣的佼佼者還有一段距離。小米也有軟肋。小米眼下采取的是一種期貨銷售模式,先吊足消費者的胃口,然后分批放量。就好比參觀風景區一樣,游客被擋在大門外,隔半小時放行一次,門外的游客翹首以待,熱切期盼早點入園。

當初滿懷希望的“米粉”已經在調侃小米是只存在傳聞中的產品,口口相傳,在虛擬世界里走紅,以至于對一輪輪的搶購盛況感到麻木,甚至失望,因為絕大多數人沒有見到它,它到底是什么模樣,好不好玩,其實大家是一頭霧水。從之前很多人指責小米模仿蘋果進行“饑餓營銷”,到現在越來越多的人質疑小米的“期貨營銷”,“供不應求”的小米手機正在遭遇信任危機。

盡管電商老板劉強東對小米嘆為觀止,曾說過這樣的話:“咱不跟雷軍比營銷,他能把小米手機半年賣出去好幾百萬部,這個咱比不過。”但小米公司也有負面新聞,內容和硬件涉嫌侵權。

而且小米利用新媒體進行的營銷已經被質疑為套路化,即無非是利用微博、微信工具,邀請一些業內顯山露水的自媒體人煽情造勢,進行推廣。

這種營銷模式被反復使用后難免令人感到“審美疲勞”。近一段時間來,雷軍有點消停了,姍姍來遲的紅米Note不再采用“搶購”的營銷手段,小米官網現貨包郵,用戶可以提前購買。或許,在聯想S8等傳統手機品牌的競爭之下,小米不得不改變既定的玩法而回歸到國產手機的“老套路”上來。或許,雷軍正走出浮躁,克服自我膨脹的心態,力求做到能隨風而飛,又能平安落地。

[責任編輯:趙卓然]

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