在金融街購物中心地下二層的充電點(diǎn)，記者遇到了一位車主的電卡插在充電樁上拔不出來的情況。車主現(xiàn)場撥通了國網(wǎng)的客服電話，客服表示技術(shù)人員將于45分鐘趕到。車主表示很無奈，有時候也會遇到充不上電的情況，只能挨個樁試，碰碰運(yùn)氣。
其它：竟然有些公共充電樁是做展示用的
除了上述問題，在走訪過程中，車主也反映了一些其他問題。例如大興黃村啟辰4S店，該店雖然對外充電，但是超過營業(yè)時間之后，便會用鏈子將充電樁鎖上不讓充電，晚上這些充電樁全部都空置了。
此外，在左安門橋東南角的華商智能公寓的地面停車場有3個華商的充電樁，記者實(shí)地探訪后發(fā)現(xiàn)，這三個樁竟然只是作為展示用的，不讓充電。旁邊立有“國家電網(wǎng)”大牌子，華商智能公寓的工作人員對記者表示，有許多車主都來問過能否充電，但是這三個樁只是展示用，有充電功能，但是不對外開放。
記者手記：看似網(wǎng)點(diǎn)多 其實(shí)選擇少
在軟件地圖上乍一看，密密密麻麻都是充電站點(diǎn)，但是經(jīng)過仔細(xì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其實(shí)車主的選擇還是很少。相當(dāng)一部分充電點(diǎn)由于各種各樣的服務(wù)問題，并不能被使用。
記者只是走訪了眾多充電點(diǎn)中的小部分，就發(fā)現(xiàn)了上述眾多服務(wù)問題，在記者未探訪到的地方，也許還存在更多的問題。充電樁的建設(shè)關(guān)系到整個汽車產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，這些問題雖小，卻在消費(fèi)者使用過程中造成極大不便。千里之堤潰于蟻穴，希望相關(guān)企業(yè)部門能夠注意到這些問題，共同促進(jìn)新能源汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
北京重點(diǎn)地區(qū)公共充電樁使用情況一覽
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