特勞特中國公司總經理、定位專家鄧德隆已經為小米和華為分別做了診斷:“如果小米按照現在的發展方式繼續下去是沒有未來的,華為不應該把小米作為競爭對手,而應該把超越對象瞄準蘋果。”
12月21日的創業家黑馬創交會上,華為余承東在演講中指出“小米只能與華為的子品牌榮耀競爭,而華為的品牌是跟蘋果、三星競爭的。”其實,早在12月18日的第九屆定位實踐論壇上,特勞特中國公司總經理、定位專家鄧德隆已經為小米和華為分別做了診斷:“如果小米按照現在的發展方式繼續下去是沒有未來的,華為不應該把小米作為競爭對手,而應該把超越對象瞄準蘋果。”

按照鄧德隆的觀點,雷軍雖然講互聯網思維是專注,他也經常說相信少即是多,但他現在所做的恰恰很不專注;而從戰略性質上來看,華為是一個千億級規模的企業和體量,華為的戰略性質和體量也決定了,不可能跟小米決戰。
以下是鄧德隆在定位論壇上的精彩發言。
雷軍正在迷失,小米正在犯錯
無可否認,小米獲得了不錯的成功。但我們要問的是,小米成功的關鍵是什么?用一個詞來解釋——互聯網直銷!從戰略定位來看小米和當年戴爾的成功沒有區別。小米成功的關鍵,就是利用互聯網來直銷手機。小米把節省的中間環節費用還給顧客,讓顧客覺得性價比高。“直銷”的定位給了消費者一個購買低價而又感安全的理由,即消除了用戶的疑慮與社交危機(你不買蘋果是不是沒錢或者貪便宜呢)。千萬別誤以為小米是靠低價成功的,直銷手機的定位是其成功的決定性因素,低價只是直銷手機定位帶來的戰略配稱而已。
在小米過去幾年中,“直銷手機”已經成為顧客心智中小米的品牌定位。小米應該做的是繼續做大這一定位在心智中的份額。然而,小米近年來推出的電視、盒子、平板、路由器等產品依然沿用了“小米”的品牌,雷軍甚至自信滿滿地預言了繼智能手機之后的下一個風口是智能家電,并已與美的達成戰略合作,立志要做下一只風口豬。這個合作是否如董明珠女士說的是"兩個小偷”的結合,并不是戰略重點,重點在這個合作恰恰進一步破壞小米品牌的戰略定位。可以說是興奮地制造悲劇。
我們常常提醒企業要區分三種增長,強化定位的增長是肌肉型增長;弱化定位的增長是肥肉型增長;破壞定位的增長是腫瘤型增長。紅米手機本已是肥肉型的增長,盡管小米的體量增加了,但品牌形象已大為弱化,低端化了。因為小米的定位已被弱化了,競爭力相應也弱化了。如果還要強行發力電視、平板、智能家電,那就是腫瘤型增長了。小米的延伸產品,在這樣一個架構下,未來很難有什么大作為。
雷軍講互聯網思維是專注,他也經常說相信少即是多,而他現在恰恰很不專注。榮耀的瘋狂增長,雷軍的功勞最大,正是小米破壞自己的戰略定位,給了榮耀以機會。絕大多數創業者都會犯這個毛病,即總是以為自己最清楚自己為什么成功,所以往往揮刀自宮而不自覺。真切期待小米能回歸正確的戰略軌道上來。故此送一句大哲學家李澤厚先生的話給雷軍:只有理解與解釋了自己的存在,自己才真正存在。
華為應該把超越對象瞄準蘋果,而不是小米
任何企業,不止是華為,其競爭對手都是行業的第一品牌。要做手機的時候就要考慮,想到手機顧客會想到誰?毫無疑問,蘋果是第一,那你就要和他形成一個差異。無論是在任何行業、任何企業,你的競爭對手,一定是領導品牌。因為在信息爆炸的時代,競爭地點不是在工廠,也不是在市場,而是在顧客心智之中。顧客心智的運作規律就是,任何后進者,除非你能提供與第一品牌不一樣的價值,形成差異,否則心智中不會留給你位置一一定位的秘密就在于此。這是從普遍原理來看,華為的對手是iPhone。從戰略性質上來看,華為是一個千億級規模的企業和體量,華為的戰略性質和體量也決定了,不可能跟小米決戰。小米幾乎只在中國,而華為是千億級的規模與全球網絡,也決定了它的戰略性質是與iPhone決戰。
假設只給余承東一顆子彈,只允許他打死一個對手,他打死誰?想想小米,這個扳機扣不下去,最后發現把子彈獻給蘋果以后,這個市場的量一下就放出來了。往往只給企業家一顆子彈的時候才逼迫他思考,真正的對手是誰。這是一個很好用的戰略工具。
盡管華為現在做得有點笨,純粹靠苦干加蠻干比拼質量和運營,而不擅長于經營定位與品牌,邁克爾·波特在他最重要的論文《什么是戰略》中早就發現,企業有兩種方式獲取收益,一種是運營效率,一種是戰略定位。前者是關乎把事情做正確,后者關乎做正確的事,華為精于前者,而不知有后者。但與小米比起來,我更看好華為的基礎與潛力。任正非先生最近在內部講話中已有反思,華為在科學管理與組織管理上與西方仍有很大差距。照我們看來,定位管理、品牌管理的差距更大對華為更為緊要。至少對華為手機來說是如此。僅舉幾例,華為品牌缺乏針對iphone的戰略定位,榮耀品牌既缺乏精準定位,又是一個非常糟糕的名字,企業將因此額外付出相當多的資源與努力。互聯網時代信息爆炸,沒有一個好名字的品牌,很難勾住心智,沒有生產力。

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