導讀:財經作家、分析師索利斯(Brian Solis)在MarketWatch撰文指出,蘋果短期內完全可以依靠喬布斯的遺產繼續順暢運行,但是長遠來講,蘋果想要持續發展繁榮,還是必須重新塑造大膽創新的企業文化,這樣才能真正得到投資者的信任。
以下即索利斯的評論文章全文:
不久前,我曾經參加過一次關于蘋果公司未來的閑談,其間,一位全球潮流品牌的首席營銷官說出了一句現在越來越常見的話,“我賣掉了自己的蘋果股票”,他嘆著氣說,“我對他們已經沒有信心了”。
是的,喬布斯(Steve Jobs)已經過世,而在后喬布斯時代,我和其他很多人一樣,都經常會想到蘋果(AAPL)是否還能夠沿著過去的軌跡走向未來。
他們的魔力真的已經消失了嗎?這個問題的答案其實是取決于你,取決于你更加看重歷史表現記錄還是未來。最近六個月以來,蘋果的股價走勢看好,已經收復了市值方面的巨大實地。華爾街顯然不會忽略這一點——瑞銀在12月將蘋果的評級由中立調升至買進,而在10月,財富管理公司Robert W. Baird就已經將其從中立調升至超越市場表現了。
可是,我現在需要確認的是,該公司是否還有能力繼續讓消費者和股市著迷,而僅僅看股票的表現,顯然還不足以讓我獲得足夠的信心。喬布斯去世,蘋果不但失去了一位有號召力的領導人,更失去了一位內部的變革動力來源。他富有遠見卓識,而且是一位極有說服力的展示和推銷者,能夠同時俘獲消費者和投資者的心。
庫克(Tim Cook)作為一位首席執行官,能力已經得到了證明,而且他也是喬布斯親手挑選的接班人。庫克當然也有自己的魅力,問題在于,他沒有喬布斯的展示者天賦,也缺乏后者的遠見卓識。庫克不是一位未來的構筑者,沒有那樣的洞見力和說服力,就無法清晰地將蘋果的未來展示在人們面前。這種欠缺直接影響到了蘋果的潛力,并且對果粉們的信心形成了挑戰。作為全球報酬最高的首席執行官,庫克的領導能力未來若干年間注定將要迎接外間的一次又一次考察。
腳步減速
喬布斯于2011年10月謝世,自那之后,蘋果的產品發布風格已經逐漸改變,傳達出來的已經不再是創新,而是漸進的文化。
我們不妨回憶一下,過去兩年多時間當中,我們在公司的旗艦產品iPhone、iPad、MacBook Pro和MacBook Air所看到的,其實都是改良色彩濃厚的變化。Mac Pro應該說已經代表了最大的創新了,但無論是重新設計多么有戲劇性,也無論表現多么優秀,依然是小步前進的味道超過大步快跑。
蘋果的“下一個大事件”到底何在?
其實,在過世之前,喬布斯就清楚地知道蘋果將會失去其耀眼的光彩,而且當公司徹底進入因循的,而不是顛覆或者發明的軌道,他們還將失去其統治力。歸根結底,喬布斯是富有遠見的。許多人都相信,他根本就是個天才,當然,也有很多人最終發現,他身上也有魔鬼的一面。正如艾薩克森(Walter Isaacson)在那部暢銷的傳記當中所指出的,世上確實同時存在著“好喬布斯”與“壞喬布斯”。
無論艾薩克森更愿意看到哪個喬布斯,喬布斯自己都是一直在為未來奮斗,而不是為了下一份財報發布的時刻。2007年1月的Macworld上,喬布斯引用了冰球名將格雷茨基(Wayne Gretzky)的名言:“我是滑向球將要去的地方,而不是它現在的位置。”他說,蘋果其實一直以來就是這么做的。
喬布斯去世后不久,媒體圈就開始盛傳他已經留下了未來四年新產品規劃的消息。此外,他還堅決地加強了公司加州丘珀蒂諾總部的保安措施。
一直以來,關于iWatch和其他可佩戴設備,關于蘋果電視和相關產品,關于手勢控制技術,關于車內平臺乃至于iCar,總有無數傳言起起落落。從蘋果目前的招募和并購舉措看來,這些傳言中確實有可能在近期坐實一部分,甚至全部:
2013年9月,耐克著名的FuelBand的設計者謝弗(Ben Shaffer)加盟蘋果,外間普遍認為這是蘋果可佩戴產品計劃的一部分。
11月,蘋果收購了PrimeSense,一家3D動作追蹤公司,微軟第一代Kinect就來自他們那里。
同樣在11月,曾經的巴寶莉女王阿倫茨(Angela Ahrendts)加盟蘋果,執掌零售和線上店面。
創造歷史
前述這些舉措除開都是蘋果所為之外,是否還有某種共同之處,某種彼此間的內在聯系呢?蘋果的管理層目前正把握著創造歷史的機會。
其實喬布斯在去世之前,也已經給我們留下了梳理未來的線索。在傳記當中,艾薩克森引用了喬布斯的原話,講述了他對于未來電視的看法。“我想要創造一種一體化的電視設備,非常容易使用。”他對艾薩克森說,“我們要在你的全部設備之間,還有它們和iCloud之間實現完美的同步。”艾薩克森介紹說,這種終極產品會讓用戶徹底擺脫亂七八糟的電視機遙控器、DVD遙控器、有線電視遙控器的糾纏。喬布斯解釋道:“它將擁有你可以想象到的最簡潔的用戶界面。我最終找到了方法。”
如果關于蘋果未來產品的種種推測是正確的,那么公司的未來其實將是很光明的,股東價值將再度上揚。來自蘋果的可佩戴設備當然會改變消費者的行為方式。蘋果的電視將改變整個游戲的面貌,他們的電視相關產品會讓有線電視行業分崩離析。我相信,喬布斯留下的帽子里肯定還藏著一只兔子。總之,這些加在一起,將提醒我們他們曾經的那位深謀遠慮的領導者有多了不起。
可是,這一所謂四年規劃結束之后呢?
喬布斯曾經說過:“死亡很可能就是生命最棒的發明。它是生命交替的媒介。它送走老人,給新生代讓出道路。”在后喬布斯時代的蘋果,他們也需要自己的交替的媒介,來推動創新。
庫克應該得到贊揚,是他在喬布斯去世后充滿著混亂和困惑的時代中掌舵,引導蘋果進入了利潤豐厚的水域。可是,靠著不斷進步的財報,靠著良好的預期前景,還不足以獲得最終的成功,而為了未來去競爭,更需要貨真價實的領導力。盡管許諾公司2014年會有“大事件”,但是在那之后,2015年,2016年,以及再往后的年頭呢?
現在正是蘋果讓思維跳出藩籬的時機。收購特斯拉汽車(TSLA),捕獲他們富有遠見的首席執行官馬斯克(Elon Musk)吧!瘋狂嗎?Berenberg Bank資深科技分析師艾哈邁德(Adnaan Ahmad)去年10月就曾經給庫克和蘋果董事長萊文森(Art Levinson)寫過一封公開信,提出了這個建議。不管你怎么想,這種瘋狂的念頭其實恰恰證實了蘋果未來的行動可能是毫無邊界的。
蘋果已經不僅僅只是一家偉大的科技公司,或者一種流行的消費電子產品品牌,蘋果已經成為一種生活方式,一個志愿和創造力表現的頂點。從這個角度說來,蘋果需要的人還不能只是延續喬布斯的軌跡,而且還要順著喬布斯的視線所及看到更遠,一個真正“活著就是為了改變世界”的人。
我們知道,喬布斯不能簡單定義為一位偉大的企業領導者。他捕獲了整個世界的想象力。他注定是一個會挑戰所有現狀的人。他敦促著人們改變思考的角度。至少現在,蘋果的教堂中已經沒有了神父。要改變現狀,蘋果必須變得更為大膽,更為激進,給這個世界一個重新相信他們的理由。
這些單單靠公司備忘錄和分析師會議是做不到的。要在所謂的喬布斯四年路線圖之后繼續存在下去,蘋果還必須不斷動作,以勤勉的努力支持他們大膽的言辭,重新讓大家建立起對他們的信心。

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