大部分的銷量來自于消費者重新購買和升級手中的手機，三星在用戶忠誠度方面縮小了和蘋果的差距，88%的蘋果用戶表示明年依然會留在iPhone陣營，而三星也達到了86%。
在智能手機市場上，廠商之間的用戶爭奪戰從未停歇，而在蘋果和三星最近的較量中，前者似乎又一次占據了上風。根據來自KantarWordpanelComtech的最新調查顯示，在截止到今年5月的第二個季度中（3-5月），三星僅僅吸引了5%的iPhone用戶。作為對比，iPhone似乎更加能夠吸引三星用戶，在這段期間有14%的iPhone新用戶從三星轉投而來。
不過需要指出的是，三星依然是這段時間內最受美國智能手機消費者青睞的品牌，它占據了37%的銷量，而蘋果占29%，兩家公司的旗艦手機自然是出貨的主力軍，GalaxyS7/S7edge占據銷量的16%，iPhone6s/6sPlus則占14.6%。
大部分的銷量來自于消費者重新購買和升級手中的手機，三星在用戶忠誠度方面縮小了和蘋果的差距，88%的蘋果用戶表示明年依然會留在iPhone陣營，而三星也達到了86%。
另外值得一提的是，在英國地區iPhone6s和5s依然是最受歡迎的智能手機，隨后是三星的GalaxyJ5和iPhoneSE。Kantar還提到，在中國大陸地區42%的iPhone銷量來自老用戶，而25%是從三星轉投而來。
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