最近網(wǎng)絡(luò)上流傳華為首席管理科學(xué)家黃衛(wèi)偉的一篇文章，他開篇引用了海爾首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粼凇敦?cái)經(jīng)》2015預(yù)測(cè)專題里所講的一段話，“在當(dāng)前中國(guó)的企業(yè)還沒形成自己的管理思想和管理模式，更沒有特別有底蘊(yùn)的，引領(lǐng)性的管理知識(shí)展現(xiàn)給世界。”
張瑞敏十分準(zhǔn)確地概括了中國(guó)企業(yè)在管理思想上的落后，不過，黃衛(wèi)偉則認(rèn)為，至少華為不是這樣的。但在筆者看來，在當(dāng)前中國(guó)，的確沒有一家企業(yè)能輸出管理思想和管理模式，這不得不說是一個(gè)“傷疤”。而美國(guó)，從企業(yè)家到大學(xué)教授到國(guó)家總統(tǒng)，都在輸出管理模式或管理思想，被中國(guó)人學(xué)習(xí)和運(yùn)用。
在中國(guó)企業(yè)家當(dāng)中，諳熟西方管理精髓的，僅張瑞敏等少數(shù)人。張瑞敏的管理思想，大抵是活學(xué)活用，提出了較有影響力的“倒三角”理論，并用這一理論指導(dǎo)解決海爾在發(fā)展過程中存在的“大企業(yè)病”。
張瑞敏每周閱讀兩本管理著作，雷打不動(dòng)。這相當(dāng)了不起——在中國(guó)，堅(jiān)持讀書的企業(yè)家已鳳毛麟角。不過，即便是海爾，其管理思想的輻射范圍也較為有限，大多在海爾的試驗(yàn)田中展開，并未走出國(guó)門。今天，中國(guó)人依然在學(xué)美國(guó)、日本管理學(xué)家的管理思想，如彼得·德魯克、吉姆·柯林斯、杰克·韋爾奇、大前研一、稻盛和夫、松下幸之助等。
言歸正傳，回到華為身上來。華為創(chuàng)立初期，就注重內(nèi)部管理改進(jìn)。1998年，華為與IBM展開合作，完善了從產(chǎn)品到市場(chǎng)的流程管理，這是它由電信設(shè)備商向整體解決方案提供商和服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的標(biāo)志。同年8月，華為還與IBM啟動(dòng)“IT策略與規(guī)劃”項(xiàng)目，包括集成產(chǎn)品開發(fā)、集成供應(yīng)鏈、IT系統(tǒng)重整、財(cái)務(wù)四統(tǒng)一等8個(gè)項(xiàng)目。2007年開始，華為聘用埃森哲啟動(dòng)了CRM(客戶關(guān)系管理)，加強(qiáng)從“機(jī)會(huì)到訂單，到現(xiàn)金”的流程管理。2008年，華為與埃森哲對(duì)CRM體系進(jìn)行重新梳理，打通從“機(jī)會(huì)到合同，再到現(xiàn)金”的全新流程，提升了公司的運(yùn)作效率。
任正非1988年2萬元?jiǎng)?chuàng)辦華為，到2014年公司營(yíng)收超過2870億元，成為全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商。華為首席管理科學(xué)家黃衛(wèi)偉認(rèn)為，這得益于公司恭恭敬敬向西方公司學(xué)管理。
華為引入西方企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，探索現(xiàn)代企業(yè)制度，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。但，這僅局限于企業(yè)運(yùn)營(yíng)。在指導(dǎo)思想上，華為不吃西方那套。華為也與海爾不同，海爾用管理理論指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)作，華為則用思想推動(dòng)公司前進(jìn)。今天，華為的管理思想，仍然基于任正非對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的解讀而來，很雜，很泛。有時(shí)候，任正非的一篇內(nèi)部講話，就是華為的指導(dǎo)方針。
任正非不是一個(gè)循規(guī)蹈矩的人，華為也沒有高大上的系統(tǒng)的管理思想。但恰恰，這正是華為的厲害之處——不囿于一隅，及時(shí)更新。企業(yè)在運(yùn)行過程一旦出現(xiàn)偏差，任正非就會(huì)及時(shí)予以糾正；管理層一旦飄飄然，任正非就會(huì)及時(shí)澆冷水，讓他們冷靜。過去兩年，任正非對(duì)華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)和企業(yè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)較多。
很多企業(yè)發(fā)展到一定程度，就出現(xiàn)各種各樣的問題，是因?yàn)樗鼈冊(cè)诎垂潭ǖ睦碚撝感惺拢坏┏霈F(xiàn)新的問題，而舊有理論又無法解決，企業(yè)就陷入一籌莫展的困境，甚至偏離航道。華為沒有條條框框的束縛，作戰(zhàn)更靈活。
事實(shí)上，西方所推崇的一些管理思想，在今天看來，很多值得商榷，有些已經(jīng)過時(shí)。曾經(jīng)輸出管理思想的美國(guó)企業(yè)、日本企業(yè)，它們當(dāng)中不少都遇到了麻煩。日本就在自我反思，究竟問題出在哪里？索尼前常務(wù)董事天外伺郎說，正是“績(jī)效主義毀了索尼”。
在思想上，華為一直沒有脫離中國(guó)傳統(tǒng)文化。中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)華為的影響，遠(yuǎn)勝過西方管理思想對(duì)華為的影響。比如“利出一孔”(管子：利出于一孔，其國(guó)無敵)。任正非還是一個(gè)“學(xué)毛標(biāo)兵”，華為早期業(yè)務(wù)開展從經(jīng)濟(jì)落后、環(huán)境惡劣的第三世界國(guó)家開始，慢慢向歐美發(fā)達(dá)國(guó)家滲透，與毛澤東的“農(nóng)村包圍城市”戰(zhàn)略頗為相似，是在毛澤東軍事戰(zhàn)略基礎(chǔ)上改良而成；任正非的“讓一線直接呼喚炮火”，讓聽得見炮聲的人去決策，消化了毛澤東的“槍桿子里出政權(quán)”的思想；任正非呼喊冬天，時(shí)刻警告華為人艱苦奮斗的文化不能丟，與毛澤東的“整風(fēng)運(yùn)動(dòng)”頗為相似，提醒務(wù)必保持戒驕戒躁。
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