接著，小米鼓勵用戶參與。用戶參與是最大的元素，他認同感和情感完全不同。我們鼓勵400、500萬用戶一起參與整個手機設計，甚至全球用戶。這里面有一
接著，小米鼓勵用戶參與。用戶參與是最大的元素，他認同感和情感完全不同。我們鼓勵400、500萬用戶一起參與整個手機設計，甚至全球用戶。這里面有一個很核心元素，把用戶當朋友。凡是口頭上把用戶當上帝全是騙人。因為中國人沒有幾個信上帝。把用戶當朋友你就可以成為一個偉大公司。雖然小米不完美，非常非常年輕的公司，但是小米秉承著互聯網精神，把用戶當朋友，我相信會一步一步做得更大。小米所有的服務中心像蘋果店一樣漂亮。維修店可能讓大家眼前一亮。你進去修復手機，從進門開始，我們要求60分鐘一定搞好。搞不好，每小時賠你20元。在這樣一步一步改善情況下，我覺得整個互聯網公司把用戶體驗、用戶口碑一步一步推到極致，這才是互聯網給傳統產業帶來的最重要的思想。我在這幾次人大發言講了一個很重要觀點，就是用互聯網思想重新武裝我們的傳統產業，我覺得在傳統產業轉型升級會有巨大的意義。這里我舉一個小例子，有一家去年8月份創辦的小公司，20個人，做移動電源。小米給他投了點錢，他的產品去年12月底發布。三個月后現在兩個多億，今年全年大概做20億。我預計三年內過半億，他就是用小米模式復制。他做的移動電源用了4截1860，最好的電芯。像ipad一樣的鋁合金外殼，1萬多毫安時，定價69元人民幣。扣了稅后是9元美金。很輕松第一年就20個億。預計三年過百億。不管小米未來會怎么樣，小米所倡導的互聯網文化和互聯網精神跟實業結合后，會醞釀一批大企業出來。
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