圖2：索尼各業(yè)務(wù)部門的業(yè)績(jī)
該圖由Brightwise Consulting合同公司代表繪制
執(zhí)意選擇與蘋果及谷歌相反的道路
平井社長(zhǎng)表示，將業(yè)務(wù)分拆為子公司的目的之一是“明確結(jié)果責(zé)任和解釋責(zé)任”。
除了將業(yè)務(wù)分拆為子公司之外，如果再通過分部制及公司制等明確劃分管理單位，并采用嚴(yán)格的獨(dú)立核算制度，那么對(duì)利潤的承擔(dān)義務(wù)就會(huì)提高。在劃分管理單位這一點(diǎn)上，將業(yè)務(wù)分拆為子公司從法律角度來說算得上是最嚴(yán)格的形態(tài)。
如果這樣考慮的話，那么對(duì)于目前收益性存在問題的索尼而言，將業(yè)務(wù)分拆為子公司無疑是一種符合常理的措施。但是，索尼也會(huì)由此走向與音頻與視頻業(yè)務(wù)領(lǐng)域的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——蘋果相反的道路。
蘋果公司只有一個(gè)損益表，既沒有細(xì)分會(huì)計(jì)學(xué)管理單位，也沒有采用獨(dú)立核算制。
而這正是iPod誕生的重要因素之一。iPod并不是單純的便攜音樂播放器。該產(chǎn)品是一個(gè)通過組合多種要素而實(shí)現(xiàn)的“社交系統(tǒng)”，這些要素包括音樂網(wǎng)絡(luò)發(fā)送機(jī)制、音樂軟件、網(wǎng)絡(luò)、個(gè)人電腦以及播放器。
索尼也具備這些要素。盡管如此，該公司卻未能生產(chǎn)出iPod這樣的社交系統(tǒng)，原因是沒有形成一個(gè)讓各個(gè)業(yè)務(wù)部門相互配合的體制。如果Walkman部門說“我們打算開展網(wǎng)絡(luò)音樂發(fā)送業(yè)務(wù)”的話，經(jīng)營音樂業(yè)務(wù)的部門肯定會(huì)面露難色，稱“這樣做會(huì)導(dǎo)致CD賣不出去”。結(jié)果，索尼只能在Walkman方面開展一些提高硬件功能的業(yè)務(wù)，比如防水、降噪、高解析度音頻。
由于蘋果只有一個(gè)損益表，因此肯定不會(huì)由各個(gè)業(yè)務(wù)部門來追求利潤。因?yàn)椴粏为?dú)追究利潤責(zé)任，所以能把目光放在客戶身上來實(shí)現(xiàn)總體優(yōu)化。
谷歌也對(duì)獨(dú)立核算制度持否定態(tài)度*3。該公司95％的銷售額是靠在線廣告獲得的，似乎一開始就不打算通過其他業(yè)務(wù)來提高銷售額。谷歌所做的只是把在線廣告賺來的錢投資到創(chuàng)新領(lǐng)域。進(jìn)行再投資時(shí)，判斷標(biāo)準(zhǔn)為是否真正為用戶考慮，以及是否有強(qiáng)大的技術(shù)構(gòu)思依據(jù)，而不是能否產(chǎn)生利潤。
*3 由谷歌高層撰寫的《谷歌經(jīng)營之道》（How Google Works）一書中也有該公司否定獨(dú)立核算制的內(nèi)容。
蘋果與谷歌的共同點(diǎn)是不細(xì)分會(huì)計(jì)學(xué)管理單位，不單獨(dú)追究利潤責(zé)任。
公司治理準(zhǔn)則也不贊成過度追究結(jié)果責(zé)任
索尼打算嚴(yán)格追究結(jié)果責(zé)任的態(tài)度也與當(dāng)前的公司治理潮流相悖。
2015年3月5日，日本金融廳公布了《公司治理準(zhǔn)則草案》。提起公司治理準(zhǔn)則草案，也許會(huì)給人留下只關(guān)注公司外部董事的意見、“進(jìn)一步強(qiáng)化管理”的強(qiáng)烈印象。但是，其本質(zhì)要點(diǎn)卻在于實(shí)現(xiàn)進(jìn)攻式管理。
該草案對(duì)其目的是這樣敘述的：
企業(yè)管理層可能會(huì)因?yàn)閾?dān)心被追究結(jié)果責(zé)任，而自然地傾向于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。發(fā)生這樣的情況才是對(duì)公司作出果斷決策及業(yè)務(wù)活動(dòng)造成阻礙的主要原因，（此處有省略）本草案的目的是創(chuàng)造這樣一種環(huán)境：讓管理層從這種制約中解放出來，秉承健康的企業(yè)家精神，充分發(fā)揮其經(jīng)營才能。
公司治理準(zhǔn)則勸誡企業(yè)不要過分追究結(jié)果責(zé)任。很多事情都是做了才能知道結(jié)果。因此，該準(zhǔn)則呼吁，企業(yè)應(yīng)該提高達(dá)到結(jié)果的過程的透明性，而不是追究責(zé)任。
金融廳這樣的政府機(jī)關(guān)將進(jìn)攻式管理作為一項(xiàng)國家戰(zhàn)略提出來，是一個(gè)劃時(shí)代的進(jìn)步。金融廳的這種本意究竟向索尼等日本企業(yè)傳達(dá)了多少呢？
關(guān)于“索尼的精神目標(biāo)”，平井社長(zhǎng)在經(jīng)營方針說明會(huì)上表示，“索尼自創(chuàng)業(yè)以來一直秉承‘做他人不做之事’的精神，必須將其作為索尼永久的DNA一直傳承下去”。
但是，請(qǐng)各位讀者思考一下。“他人不做之事”能否成功，不去做是不會(huì)知道的。既然做了才能知道結(jié)果，被嚴(yán)厲追究結(jié)果責(zé)任時(shí)，又有誰會(huì)舉手去做這種事情呢？如果會(huì)被嚴(yán)厲追究責(zé)任，人們通常就會(huì)選擇肯定有利潤的事情去做。過分追究結(jié)果責(zé)任，只會(huì)阻礙創(chuàng)新。
可能面臨的三種命運(yùn)
今后，索尼將會(huì)走上什么樣的道路？估計(jì)有三種命運(yùn)。
第一種命運(yùn)是軟件和硬件的乘積效應(yīng)完全無法發(fā)揮出來，業(yè)績(jī)變得越來越差。尤其是電子業(yè)務(wù)的業(yè)績(jī)，會(huì)進(jìn)一步惡化。
第二種命運(yùn)是，雖然各項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠勉強(qiáng)獲得利潤，但總體上會(huì)趨向平衡收縮。其原因是，雖然細(xì)分管理單位與明確利潤責(zé)任的確對(duì)產(chǎn)生利潤有效，但很難發(fā)揮出乘積效應(yīng)。
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