附錄1、中國移動官方回應
香港電信市場和大陸電信市場是兩個不同發(fā)展階段的市場，兩者在行業(yè)監(jiān)管政策、產(chǎn)品設計、資費結構、定價模式等方面存在諸多不同。
兩個市場有可互相借鑒之處，但不宜作簡單的價格對比。
中國移動在香港推出的68港元(約55人民幣)3GLite套餐，是香港3G向4G轉換過程中的一個臨時的特殊營銷案例，使用這個套餐也有附加條件。
(一)該套餐實際價格是80港元。因為使用這個套餐必須每月繳納12港元港鐵、隧道、移動電話服務牌照及行政費。
(二)要享受該套餐，必須簽約承諾使用套餐至少一年，且原有已選擇的優(yōu)惠方案或者簽約期間有更加優(yōu)惠的方案，客戶不能更改套餐。
(三)該套餐所包含的通話、流量還是短信僅限于本地，出港另行收費，出港就比照國際漫游資費收費。按照大陸國際漫游1/2/3元(人民幣)資費區(qū)估算，香港國際漫游資費的平均資費是中國移動大陸用戶資費水平的近10倍！
(四)該套餐的本地數(shù)據(jù)傳輸最快速度為每秒384kbps。這一速度僅是目前中國移動香港公司的3G最大傳輸速率42Mbps的1%。
(五)該套餐流量不可用于網(wǎng)絡分享及P2P功能，不能做服務器，只能自己手機使用。
(六)套餐流量不可用于顯示屏大于7寸之裝置，即既不能使用筆記本電腦、也不能使用pad。
(七)10000條短信不包含跨網(wǎng)短信，跨網(wǎng)短信0.6港元一條。香港主流運營商就有5個，要享受免費，必須確保發(fā)送對象與你在同一個運營商網(wǎng)絡上。
3GLite套餐比較適合數(shù)據(jù)需求低、很少出港的客戶，是中國移動香港公司在4G推出后制定的一個特殊營銷舉措，中國移動在大陸也經(jīng)常會階段性推出一些類似的特殊營銷舉措。
正如大家都親身感受到的，中國移動手機資費綜合單價與十多年前相比下降幅度已超過80%。與此同時，中國移動還不斷加強與國際運營商的談判，下調(diào)美國、韓國、新加坡等242個出訪國家和地區(qū)的漫游費;而對全球80個熱門出訪國家和地區(qū)實行漫游上網(wǎng)業(yè)務“3元/6元/9元”新資費，一定程度上打破了全球國際漫游上網(wǎng)資費整體居高不下的現(xiàn)狀,把“簡單、實惠、方便”回饋給了廣大客戶，較好的避免了客戶在國際漫游過程中，因為漫游地運營商結算價格過高而出現(xiàn)“天價流量”。
附錄2：中國經(jīng)濟網(wǎng)“炮轟”文章
中移動香港套餐走紅：內(nèi)地生活水平比港高100倍？
中國經(jīng)濟網(wǎng)4月2日訊(記者張浩然)近日，中國移動通信集團公司(以下簡稱中國移動)在香港的68港元(約54元人民幣)套餐在網(wǎng)絡走紅：1700分鐘通話，10000條短信，上網(wǎng)流量不限。而價格相似的中國移動內(nèi)地58元套餐：350分鐘，10MB流量。面對內(nèi)地和香港享受的通訊服務存在如此大的差距，有內(nèi)地用戶質(zhì)疑：“難道我們的生活水平比香港高100倍?”
經(jīng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，同樣作為中國移動的用戶，內(nèi)地與香港不僅在套餐資費標準方面內(nèi)外有別，在包月流量清零和攜號轉網(wǎng)方面也被區(qū)別對待，內(nèi)外不一的政策無疑引起了巨大的爭議。
有業(yè)內(nèi)人士表示，“倡議運營商從優(yōu)化流量套餐、取消剩余流量過期清零、允許攜號轉網(wǎng)等突出矛盾入手，促動通信業(yè)的消費業(yè)態(tài)同步成熟?！?
中國經(jīng)濟網(wǎng)記者就此致電中國移動有關工作人員，截至發(fā)稿，記者仍未得到正式回復。
爭議一：資費標準內(nèi)外有別香港套餐被稱“逆天”
近日，網(wǎng)上爆出中國移動在香港地區(qū)的68港元套餐：1700分鐘通話，10000條短信，上網(wǎng)流量不限。有用戶拿中國移動在內(nèi)地推出的58元3G套餐進行對比：350分鐘，10MB流量(各地不一)，短信則單獨收費。同是中國移動用戶，花幾乎同樣的錢，套餐的資費標準差距卻如此之大，被調(diào)侃為中國移動的“一國兩制”也就不難理解了。
經(jīng)記者調(diào)查了解，上述走紅的套餐在中國移動香港公司的官網(wǎng)上可以查到，套餐名為“3G Lite服務計劃”，據(jù)其宣傳語介紹，“每月只需68港元，即可享用3G服務”。記者發(fā)現(xiàn)，其實68港元的套餐價格實際應為80港元(約64元人民幣)，因為還須每月繳納12港元的港鐵、隧道、流動電話服務牌照及行政費。
不過，80港元套餐的確包含了1700分鐘通話、10000條短信和不限流量上網(wǎng)，即使該套餐的本地數(shù)據(jù)傳輸速度被限制為最高每秒384kb，如此優(yōu)惠依舊讓用戶驚呼“逆天”。
有身在香港的內(nèi)地留學生這樣評價，“同一家公司一墻之隔，差距不免讓人心寒”。
其實，不僅僅是3G套餐，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國移動在香港推出的4G套餐，也比內(nèi)地優(yōu)惠不少：128港元的套餐(約102元人民幣)，包含1G數(shù)據(jù)流量及1800分鐘的本地通話時長;218港元的套餐(約174元人民幣)，包含5G數(shù)據(jù)流量及無限使用的本地通話時長。
而中國移動在內(nèi)地推出的4G飛享套餐中，138元的套餐包含600M的國內(nèi)數(shù)據(jù)流量及500分鐘的國內(nèi)主叫分鐘數(shù);238元的套餐包含1G國內(nèi)數(shù)據(jù)流量及1000分鐘的國內(nèi)主叫分鐘數(shù);388元的套餐包含2G國內(nèi)數(shù)據(jù)流量及2000分鐘的國內(nèi)主叫分鐘數(shù)。
由此看出，同樣100元左右的套餐消費，中國移動香港4G套餐的數(shù)據(jù)流量幾乎是內(nèi)地的兩倍，通話時長為內(nèi)地的三倍多，而對于辦理了200元及以上套餐的用戶來說，兩地享受的流量和通話服務差距更大。
除此之外，中國移動在內(nèi)地各省市區(qū)套餐中的數(shù)據(jù)流量，僅限在內(nèi)地使用，不包含港澳臺地區(qū)。而有媒體指出，中國移動在香港則推出了一項特色服務，無論是1G還是5G的套餐流量，均可在香港和內(nèi)地共享使用。另外，內(nèi)地4G套餐外流量按照0.29元/M收取，而在香港，根據(jù)所選套餐的不同，套餐外流量則分別為0.06元/M和0.03元/M。
爭議二：流量清零內(nèi)外有別慣例難掩區(qū)別對待
運營商通行的包月流量月底清零政策至今一直飽受詬病。此前曾有湖南律師劉明將長沙移動告上法院，認為手機上網(wǎng)套餐流量月底清零不合理，“我花錢買流量，可是為什么超出的流量要交費，沒用完的流量不累計?難道沒用完的流量我沒交錢嗎?”中國移動方面則回應稱，套餐優(yōu)惠本身已將流量費用大大降低，而相應限制使用時間，剩余業(yè)務量不結轉至次月，也是國內(nèi)外電信業(yè)的通行做法。
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