5月16日晚間，蔚來汽車在官方微博上發布消息：18時16分，位于上海市嘉定區安禮路附近的一臺蔚來ES8出現冒煙情況，消防官兵第一時間趕到現場及時將煙霧撲滅，現場未出現人身和其他財物損失。
蔚來表示，車輛出現煙霧原因未明，公司已經啟動調查，待原因查明后將及時進行公布。
5月17日凌晨，當事車主在蔚來app上給予了回應：冒煙車輛是一輛蔚來ES8創世版，車主表示，這輛車沒有改裝，之前都正常行駛，已在車庫停了4天，未處于充電狀態。車子沒有起火燃燒，只是產生了非常多的煙。
冒煙事件發生后，車主并不知情。當天下午18時23分，她接到了蔚來的客服電話，被告知后臺收到其車輛的報警，出現故障。打開APP后，顯示車已斷網。
事情發生后，蔚來方面一直配合調查處理，并給予車主一輛代步車，整個服務過程讓車主感到滿意。
就在上個月，蔚來汽車在官方微博上發布消息，4月22日午后，西安蔚來服務網點一輛正在維修中的ES8發生燃燒。蔚來工作人員和當地消防部門一起，迅速趕到現場，現已撲滅明火。現場無人員傷亡，也無其他財產損失。
4月22日的起火事件，蔚來官方經調查后表示，“該車輛在送修前底盤曾經遭受過嚴重撞擊，導致動力電池包左后部外殼與冷卻板大面積變形。電池包內部結構在被擠壓的狀態下經過一段時間后形成短路，最終引發火情。”
公開數據顯示，2018年，蔚來總收入49.51億元，年度凈虧損96.39億元，同比增長92%。2018年，蔚來總研發費用為39.97億元，同比增長53.6%；總銷售及管理費用為53.418億元，同比增長127.2%。ES8是蔚來汽車的第一款車，從去年7月份開始交付，2018年全年的交付量達到11348輛。
今年4月份，蔚來ES8交付1139臺，環比3月交付的1373臺，減少了234臺。1-4月，蔚來交付量達到5362臺，總累計交付量為16710臺。
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