韓媒稱，最近中國(guó)報(bào)告的兩起三星NOTE 7電池起火事件，19日被確認(rèn)都是“黑色消費(fèi)者”的謊報(bào)行為。
據(jù)韓國(guó)《東亞日?qǐng)?bào)》9月20日?qǐng)?bào)道，中國(guó)媒體18日（當(dāng)?shù)貢r(shí)間）報(bào)道稱，網(wǎng)名為“吉娃娃”和“約翰姚”（均為音譯）的兩名網(wǎng)民在網(wǎng)站和社交媒體上上傳了“所用的NOTE 7起了火”的文字和圖片以及購(gòu)貨發(fā)票。
“吉娃娃”聲稱：“是3日在中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)京東上購(gòu)買的NOTE 7，”“使用過程中突然屏幕變黑，并感到發(fā)生震動(dòng)，”并上傳了屏幕燒黑以及燒掉的產(chǎn)品的圖片。“約翰姚”也聲稱是在京東商城通過預(yù)約購(gòu)買的手機(jī)起了火。
自1日推出以來，三星電子一直在中國(guó)市場(chǎng)上銷售全量配裝沒有問題的中國(guó)ATL公司生產(chǎn)的電池的NOTE 7智能手機(jī)。如果連在中國(guó)市場(chǎng)上一直正常銷售的產(chǎn)品也出現(xiàn)起火現(xiàn)象，此次事件就有可能不再是單純的電池缺陷問題，而是手機(jī)的設(shè)計(jì)本身出現(xiàn)了問題。中國(guó)三星和ATL公司在事件發(fā)生之后立即回收產(chǎn)品進(jìn)行了精密調(diào)查。
中國(guó)電池生產(chǎn)商ATL在進(jìn)行為期一天的調(diào)查后于當(dāng)天表示，“與三星電子一道對(duì)產(chǎn)品的X光和計(jì)算機(jī)斷層掃描（CT）的結(jié)果進(jìn)行分析，確認(rèn)并不是電池本身出現(xiàn)了問題，而是消費(fèi)者故意損毀。”
據(jù)悉，在此次調(diào)查中，三星電子和ATL公司將回收的電池放到電子微波爐、熱風(fēng)機(jī)、電磁爐、烤箱等外部熱源中進(jìn)行了情景再現(xiàn)實(shí)驗(yàn)。三星電子有關(guān)人員表示，“如果是因電池發(fā)熱而起火，只有電池本身會(huì)燃燒，但在中國(guó)回收的產(chǎn)品中，被確認(rèn)不僅電池起火，連同內(nèi)部線路、照相機(jī)等其他零部件也起了火”，“CT掃描結(jié)果也顯示，與以往起火的產(chǎn)品不同，電池內(nèi)部蜂窩形態(tài)并沒有變形，而是完全維持了原樣。”
目前，三星電子已經(jīng)在韓國(guó)開始新產(chǎn)品的交換。
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