三星手機業務負責人高東真上周五表示，Galaxy Note 7的電池爆炸是由電芯缺陷引發的，與手機本身無關。與很多手機廠商一樣，三星也在其智能手機中使用
三星手機業務負責人高東真上周五表示，Galaxy Note 7的電池爆炸是由電芯缺陷引發的，與手機本身無關。與很多手機廠商一樣，三星也在其智能手機中使用鋰電池，以保證較輕的重量和較長的續航。鋰電池目前被廣泛應用于筆記本電腦和飛機等眾多領域，這類產品由電信提供能量。
高東真表示，在Galaxy Note 7中的電芯缺陷導致正負電極異常靠近。“這是電池生產流程中的一個小缺陷。”他說，“生產流程的質量控制標準可能還不夠高。”
三星丟失寶貴窗口期
分析師表示，智能手機行業的快充趨勢或許影響了Galaxy Note 7。中國Oppo之所以取得了快速發展，一定程度上就源自對快充技術的大力宣傳，該公司的著名廣告語“充電5分鐘，通話2小時”如今已經在中國家喻戶曉。
包括三星在內的其他大型品牌也在發展快充智能手機，但分析師表示，由于電壓較高，因此這種技術更容易引發電池問題。
此次召回可能對三星下半年的營業利潤產生影響，而由于包含了返校季和圣誕購物季在內，因此下半年往往是科技公司銷售業績最好的時段。
野村證券分析師C.W.鐘（C.W. Chung）預計，第三和第四季度，三星運營利潤受到的影響將達到1萬億韓元。他估計，此次召回本身就將帶來約4000億韓元的成本。
巴黎銀行分析師皮特·于（Peter Yu）指出，此次召回導致三星失去了一個寶貴的時間窗口，即蘋果新款iPhone發布之前的時間段。
“但最終這不會對三星造成太大影響。該公司的手機銷量或許會少幾百萬部，但全球召回并不影響三星的品牌形象。從長期來看，品牌形象最為重要。”
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