暫緩轎車,是對以往戰略方向性的顛覆
聚焦的道理看似非常簡單,但是真正實施聚焦卻面臨諸多的挑戰。長城的聚焦究竟面臨著哪些挑戰呢?我們把時間回到2008年前后,當時的背景是長城已經先后進入了皮卡、SUV和轎車這三個市場。我們把轎車作為優先發展的業務,長城已經為發展轎車準備了100億人民幣,而且當時已經投資了30億建立了轎車工廠,也有若干個轎車的產品平臺在打造開發的過程當中。到了2009年的時候,我們在里斯公司的協助下,重新確立了聚焦SUV品類的戰略。這是一種方向性的顛覆,意味著當時長城確定的優先業務要倒過來,要從轎車、SUV和皮卡的優先順序變成SUV、皮卡和轎車的順序。如此巨大的戰略轉型,決策之難可以想象。大約有半年的時間,我們董事長經常說的一句話是,理是這個理,但是決定起來非常艱難。長城的戰略每一天都在經受考驗。
一是誘惑,畢竟轎車品類依然是主流的市場,體量也遠遠大于SUV的品類。企業、媒體、行業內部一直有一種聲音,認為企業不做轎車就無法躋身主流的汽車品牌。這也使得企業在一定時期內處于戰略騎墻的狀態。
二是膨脹,在聚焦戰略的導入初期,轎車產品像我們的C30也一度月銷過萬,同價格的汽車里也一度占據銷售榜首。事實上,短期的成功容易使企業滋生盲目樂觀的心態,而忽視了競爭因素,產生企業無所不能的想法。
三是壓力,在聚焦過程中轎車競爭力的下降導致銷量逐漸下滑,轎車經銷商向SUV的過渡期內,暫時面臨銷量減少的壓力,因此網絡不斷倒逼企業產生重啟轎車新項目的想法。
四是質疑,外界認為長城暫緩轎車的做法存在巨大的風險,外界的質疑也會對我們企業的正常經營不斷產生一些干擾。
長城在艱難前行中要堅定聚焦的信念,需要做到以下幾點。一是抵得住誘惑,二是壓得住膨脹,三是頂得住壓力,四經得起質疑。
五年,凈利潤從5億到83億
長城汽車未來最大的挑戰是什么呢?很多人問我們這個問題。我們要如何經得住誘惑,并且十年二十年堅持聚焦SUV品類的戰略。
聚焦能給我們帶來哪些優勢呢?一是先機優勢。在聚焦戰略的指引下,長城汽車在SUV的品類上率先形成了強大的產品矩陣,而汽車產品開發周期比較長,使長城搶先占領了市場和消費者的心智。二是成本的優勢。品類聚焦和打造明星車型的做法,極大節約了企業的研發成本,制造成本,也有利于打造精品,提升品質品位,力保了產品的成功。這也是長城盈利水平領先于行業的主要原因。三是研發優勢,聚焦使長城保證了在單一品類,單一車型的投入,領先于行業水平,有效提升了企業的技術實力。根據發改委公布的數據,2013年各車企技術中心評分結果,長城汽車得分位列中國車企前三,自主品牌第一。四是資源的優勢,聚焦所帶來的品類主導性的優勢,讓長城有機會贏得于全球領先零部件企業的長期合作,打造高性能高品質的全球化產品平臺,保證了產品高品質的競爭力。五是心智優勢,聚焦讓哈弗在SUV的品類中建立起了更專業的認知,同時聚焦所實現的細分市場的領先地位,也讓哈弗牢牢占據了經濟型SUV這個品類領導者的地位,心智優勢使哈弗在經濟性SUV的品類上獲得了消費者的優先選擇,并享有更高的溢價。
長城的聚焦取得了哪些階段性的成果呢?我們看看在聚焦前后的一些數據,在2008年前后,SUV的銷售收入同比下降了15%,其中國內的市場下滑了28%,而同期國內SUV市場整體同比增長25%。2008年我們企業的凈利潤是5.13億,由于發展轎車同比下降了45.3%。在2009年到2013年,當我們實施了聚焦戰略之后,長城逐步發展成為盈利能力最強的中國汽車企業,凈利潤額由2008年的5億增加到2013年的83億。2013年我們的凈利潤率14.6%,更是超過了法拉利,成為全球凈利潤率最高的車企。在市場地位方面,長城逐步發展成為最具競爭力的中國汽車企業,我們在2013年奪得三項第一:自主品牌銷量第一,SUV品類銷量第一,單一車型H6銷量第一。
每一次做減法,都有壯士斷腕的悲壯感
下面我談一下長城聚焦的幾點心得。我們知道企業有時候不僅想做加法,恨不得做乘法,而聚焦意味著一定要做減法。像長城這樣的聚焦,產品停產就有好幾款,正在研發過程中的轎車產品也要停下來,損失會非常大。每一次做出決定,我們都有壯士斷腕一樣的悲壯感,更何況在這個過程會有很多種聲音的干擾。面對一個長期的很難預料的未來,戰略的執行是有反復的。如果不把聚焦當成信仰,根本就無法始終如一堅持聚焦戰略。
第二個感想是,企業的資源永遠是有限的,企業無時不在競爭中求生存,對競爭的預見,對機會的識別,對戰略的選擇是CEO的根本任務。一旦戰略制定,如何推動聚焦,推動企業資源的分配,確保戰略的實現,我認為也是CEO非常重要的任務。企業資源的聚焦過程,其實是很艱難的。即使戰略本身聚焦了,但是實際的做法上往往還是不聚焦。遇到挫折的時候,遇到誘惑的時候,也會動搖。因此要不斷的戰略糾偏和資源糾偏。
第三點體會是,企業管理層就戰略決策達成共識也至關重要。我認為企業的戰略是一種選擇,而一個企業達成戰略共識的過程,對我們是一種考驗。長城的決策層也并非一開始就只有一種聲音,由于每個人的站位和視角不同,每個人的觀點也就不同。從產品來說做得多了就認為手里像抓著一把牌一樣,這莊押不中,下莊肯定押得中。如果(內部)達不成共識,我的感受是要靠外部專家的力量促成共識,長城就是這么做的。里斯中國已經為長城服務了好幾年,每當我們企業達不成共識的時候,最好的辦法就是請專家。

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