
2月15日消息,自1984年那次標(biāo)志性的麥金托什廣告活動(dòng)已經(jīng)過去了31年,時(shí)任蘋果CEO的約翰·史考利(JohnSculley)日前現(xiàn)身說法,他對科技媒體CNET表示:目前為止,在市場營銷方面,沒有人是蘋果的對手--無論他們在營銷活動(dòng)中砸下多少錢。
史考利提到了三星,后者發(fā)起的“下一個(gè)劃時(shí)代產(chǎn)品”(NextBigThing)營銷活動(dòng)助其獲得智能手機(jī)市場王者寶座,使其成為蘋果的主要競爭對手。史考利表示,即便三星可能無處不在,但在廣告方面,該公司無法讓消費(fèi)者產(chǎn)生一種必須擁有其產(chǎn)品的感覺。
史考利所做的最為人所知的一件事就是將史蒂夫·喬布斯趕出了蘋果公司。
“每個(gè)人都在談?wù)撎O果,沒人提到三星或微軟,”史考利說道。“成為體驗(yàn)性品牌非常困難,蘋果善于此道……想成為蘋果的競爭對手非常困難,看看三星就知道了。”
史考利的言論或許偏頗,但他的看法映襯了營銷活動(dòng)的重要性,特別是在競爭慘烈的智能手機(jī)市場。三星依靠營銷策略及穩(wěn)定改善的產(chǎn)品質(zhì)量曾一度取得市場領(lǐng)先地位,但該公司近期面臨激烈競爭,市場份額快速下滑。
依據(jù)坎塔媒體近期給出的數(shù)據(jù),2014年前9個(gè)月里,三星在美國市場針對智能手機(jī)的營銷支出較蘋果高出15%,但蘋果的市場份額仍然在繼續(xù)擴(kuò)大,并于近期超過三星。反觀三星,其正在依靠GalaxyS5和GalaxyNote4這類旗艦產(chǎn)品苦苦掙扎。
史考利指出,三星的工業(yè)設(shè)計(jì)“極為得體”,但是其沒有使自己的產(chǎn)品對消費(fèi)者產(chǎn)生難以抗拒的誘惑力,而這正是蘋果的成功之處。
雖然史考利有過不佳的風(fēng)評,但是早在其任百事可樂總裁時(shí)期就已經(jīng)顯露了市場營銷方面的天賦。史考利自己也在1993年被蘋果掃地出門,其后投資過眾多公司,并于近期出版過一本書籍,向公司傳授如何避免遭遇黑莓那樣的命運(yùn)。
“取得成功的公司往往被自己的輝煌拖垮,”史考利說道。“英特爾和微軟就是這方面的代表。他們在上世紀(jì)90年代主導(dǎo)個(gè)人計(jì)算機(jī)市場……他們都錯(cuò)失了移動(dòng)行業(yè)的機(jī)會。”
上述觀點(diǎn)是史考利與CNET之間展開的廣泛對話的一部分,以下是他的其他觀點(diǎn):
消費(fèi)電子時(shí)尚
史考利認(rèn)為,三星的問題之一在于沒有從消費(fèi)者的角度出發(fā)去設(shè)計(jì)產(chǎn)品,而是一味的將眾多技術(shù)塞進(jìn)手機(jī)。
“我們正處在一個(gè)關(guān)注消費(fèi)類電子產(chǎn)品時(shí)尚性的時(shí)代,”史考利說道。“較產(chǎn)品的時(shí)尚外觀而言,技術(shù)顯得沒有那么重要。我不知道AppleWatch最終能否取得成功,但是蘋果肯定占據(jù)了時(shí)尚制高點(diǎn)。如果想挑選一款時(shí)尚智能手表,蘋果肯定是消費(fèi)者的選擇之一。”
史考利指出,蘋果從時(shí)尚行業(yè)招募了一批富有才干的員工。但公司將會采取何種銷售策略仍不得而知。
“在AppleWatch上,蘋果部分涉足了一個(gè)全新領(lǐng)域,”他說道。“我不確定這是否明智。”
史考利擁有眾多蘋果產(chǎn)品,其甚至在迪拜排隊(duì)購買了iPhone6Plus,但他表示自己不會購買首款A(yù)ppleWatch。他表示自己不知道能用AppleWatch做些什么。
提姆·庫克是合適人選
史考利對庫克贊譽(yù)有加,他表示庫克非常明智,沒有試圖成為喬布斯第二,沒有將個(gè)人風(fēng)格施加在產(chǎn)品之上,而是選擇在喬布斯的基礎(chǔ)上繼續(xù)延續(xù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格。

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