上周，小米的“換芯門”鬧得沸沸揚揚。等待了近4個月后，高通版小米3終于發布。但是，小米之前宣稱聯通版小米3采用的是MSM8974芯片，但是，網友卻發現，高通版小米3使用的卻是MSM8274芯片！
聯通版小米3遭遇“換芯門”
2013年9月的小米3手機發布會上，雷軍宣布聯通版小米3將采用全球最快的高通MSM8974AB處理器。要知道，當時即使是普通版MSM8974，也是炙手可熱的稀罕貨，米3的“大手筆”讓業界為之震撼。在隨后三個多月內，小米3聯通版手機都讓人充滿了期待。
然而，2014年1月1日，剛剛過完元旦，小米官方論壇里出現一則“科普高通驍龍800處理器”的帖子。10多小時之后，微博就有用戶爆料宣稱已發貨的小米3聯通版手機內的CPU已從MSM8974AB更換成了MSM8274AB。幾個小時之后，微博、小米官方論壇出現了大量聲討帖。
針對用戶的不滿，小米公司解釋稱：“高通公司和小米的技術交流文檔中，一直使用驍龍8974AB統稱整個驍龍800 8x74AB系列產品。小米在發布會上延用了這一稱謂，確為不夠嚴謹，我們深感歉意。2014年1月2日前購買小米手機3聯通版的用戶可于本公告發布一周內致電小米客服熱線，選擇全額退款。”
MSM8274芯片比MSM8974便宜
據手機行業專家透露，與高通的MSM8974芯片相比，MSM8274芯片閹割掉了高通引以為豪的“全網絡全頻道”解決方案，并不支持中國電信的CDMA 3G網絡，也不支持4G網絡。
另外，高通MSM8274芯片的硬件方案售價也相對較低，小米并不需要向高通支付CDMA和LTE授權專利費用。以出貨500萬臺規模計算，每款小米3手機將為此節省下80-100元的成本。
雖然高通的芯片命名比較混亂，但是，作為一家年銷量達1870萬臺手機的企業來說，小米不可能不知道MSM8974與MSM8274的區別。另外，小米在小米3的發布會上，明明說的是MSM8974AB。直到聯通版小米3發售，小米也沒有說自己更換了MSM8274。只是因為被網友發現了貓膩，小米才承認自己錯了。
對于小米“換芯門”的行為，小米官方微博試圖把矛盾轉移到高通的芯片命名上面，只承認自己不夠嚴謹而已，而小米CEO雷軍也沒有在微博和公開場合承認自己的錯誤。顯然，小米對“換芯門”事件是非常不重視的。
用戶可以要求小米進行賠償
針對小米“換芯門”，小米給用戶的答復是：“2014年1月2日前購買小米手機3聯通版的用戶可于本公告發布一周內致電小米客服熱線，選擇全額退款。”相信不少米粉會覺得，反正買都買了，而且搶小米手機真不容易，就先湊合用吧。
但是，很多經過其他渠道購買的用戶來說，他們都是加錢才能買到這款聯通版小米3的。如果小米純粹只是全額退款，顯然對于這些用戶來說，是虧的。那么，對于這部分用戶，怎么才能拿到合理的賠償呢？
經小編發現，我國《消費者權益保護法》第三十九條規定：“消費者因經營者利用虛假廣告提供商品或者服務，其合法權益受到損害的，可以向經營者要求賠償。顯然，小米之前宣稱自己使用的是MSM8974芯片，而最后卻是使用的MSM8274芯片，明顯就存在虛假宣傳，購買了聯通版小米3的用戶可以拿著發票要求小米進行賠償。
（相關案例回顧：2013年9月3日，聚劃算官方微博發布致歉信，稱由于對德國大閘蟹的第一次大規模進口流程沒有考慮周全，導致此前發起的團購已無法按原計劃在9月11日準時發貨。對已下單的消費者，聚劃算方面除全額退款外，還額外補償消費者30%訂單金額的現金。）
小米與高通的關系發生了微妙的變化
其實，在小米“換芯門”的背后，也折射出小米與高通的關系發生了微妙的變化。和三個月前不同，MSM8974如今已是市場上能買到的現貨。難道小米為了那個區區的100元成本，卻冒著違法和遭受米粉唾棄的風險，直接使用MSM8274的芯片嗎？顯然不是。
眾所周知，目前人氣超高的紅米使用的是MTK芯片組，而小米3移動版則是使用NVIDIATegra4，這兩者都是高通的競爭對手。而之前小米卻沒顧及高通的感受，使用了MTK的方案來爭奪低端市場。作為高通，你會怎么想？
反正高通的MSM8974芯片不愁賣，不賣給小米，也可以賣給別的手機廠商。所以，你會發現，最近聯想、vivo和金立的新品手機上都使用了高通的MSM8974芯片。而之前跟高通關系很好的小米，卻只用上了MSM8274芯片。
這意味著什么？2014年，4G網絡和4G手機將會爆發。而由于小米3采用的是MSM8274芯片，并不支持4G，這就直接造成了小米在4G手機上的缺失。這是小米和雷軍最不愿意看到的事情。
在這時，小編突然想起了雷軍和董明珠的10億賭約，當時雷軍稱自己可以使用全球最好的硬件和代工廠。現在看來，小米使用什么樣的硬件，真不是小米說了算，還需要問問硬件供應商能否供貨？4000萬塊手機芯片，請問小米已經準備好了嗎？
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