分析人士認為,從三星官方何國家質(zhì)檢總局的召回信息可知,三星這次對Note 7的召回需滿足三個條件,必須是國行版Note 7、數(shù)字型號SM-N9300、在國內(nèi)(中國大陸)銷售。而港版、歐版、美版等版本的手機均不在召回范圍之內(nèi)。也就是說,只有在國內(nèi)合法渠道銷售的才可召回,其他渠道售出的產(chǎn)品并不在召回之列,而這部分消費者將不享受召回政策。
一位中關(guān)村經(jīng)營手機出售的商戶負責人向記者透露:“三星、蘋果這些大品牌的手機,每一種新款面世,我們都會很快拿到‘水貨’,就算三星召回,一旦從我們這里出售出去,概不負責。”他稱:“我們現(xiàn)在還有Note7在出售,都是庫存,對于這部分庫存,如果沒有消費者來問,我們也準備通過各種渠道消化了。”
“三星的銷售渠道過于復(fù)雜,讓召回難度增大。”一位接近三星的渠道商告訴記者:“在召回過程中,與渠道商協(xié)商是讓三星最為頭疼的。眾多經(jīng)銷商構(gòu)成龐大的銷售體系,需要讓三星花時間去協(xié)調(diào),重新分配利益,而如若協(xié)商不到位,則就很容易讓消費者在退貨過程中出現(xiàn)問題。”

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