據阿里云官方《新加坡可用區C機房火災》公告更新的事件進展，新加坡機房火災及升溫的原因是鋰電池爆炸。
9月13日消息，北京時間2024年9月10日10:20，阿里云監控發現新加坡地域可用區C網絡訪問出現異常，部分云產品服務出現異常。據阿里云官方《新加坡可用區C機房火災》公告更新的事件進展，新加坡機房火災及升溫的原因是鋰電池爆炸。
對于鋰電池爆炸的原因，有業內人士指出，鋰電池自身的安全性在很多方面已經得到驗證，此次事件可能受外部環境等多方面因素影響，具體原因需要等待調查結果。
另據外媒報道，該事件曾一度導致Lazada和字節跳動等主要科技公司托管的服務嚴重中斷。此外，阿里云在官方聲明中提到，受影響的關鍵云產品包括云數據庫Redis、MongoDB、RDS MySQL，對象存儲OSS，表存儲OTS以及云原生大數據計算服務MaxCompute等。
12日凌晨，阿里云官方客服回復稱，雖然當前新加坡區域大部分受到網絡影響的云產品已恢復正常服務，但剩余斷電的機房業務仍需等待物理條件的恢復。如現場評估后不具備原地恢復的物理條件，應急小組將執行服務器設備遷移恢復預案。
值得一提的是，在媒體報道中，此次火災一度持續36小時。究其原因，報道信息顯示，此次事件滅火的手段包括水槍、房內灑水滅火系統、滅火機器人等。而有人指出，對于鋰電池火災抑制手段，水消防并不可取。其進一步表示，水消防不可取是由鋰電池的特性決定的，鋰電池在發生火災時，水分可能會導致電池短路，進而加劇火勢。此外，水與鋰電池正負極材料以及電解液發生劇烈化學反應，產生的氣體和熱量可能會引發爆炸，加重火災事故。
不過，也有觀點認為，水能滅火抑復燃是有效手段。
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