
滿足消費者剛需贏未來
就目前來看,國內面市的可穿戴設備,大致分為腕表、手環和眼鏡等,大都功能簡單,多集中于定位、通訊提醒、ID認證、健康管理和睡眠監測等。然而,可穿戴設備真正的窘境在于功能與繁瑣的不對稱。越來越少的用戶會為了查看卡路里、行走步數和晚間的睡眠質量等信息去佩戴手環,越來越少的用戶必須通過手環來喚醒熟睡的自己,越來越少的用戶為了瞬間解鎖手機而選擇佩戴手環。
預測分析平臺First Insight曾對350名消費者進行了調查,First Insight 把設備除去商標后給參與測試的消費者使用,共測試15款可穿戴設備。結果顯示,僅Nabu Razer 智能腕帶得到9分的好成績,意味著產品很可能大賣。測試的可穿戴設備67%都在5及5分以下,意味著產品需要改善或很可能失敗。
商務部研究院消費經濟研究部副主任趙萍表示,總體來看,可穿戴設備產品還處于初級階段,使用起來需要較高的操作水平。如何提高用戶的舒適體驗,尤其是讓中老年人像操作電視機那樣,只需按一兩個鈕就可以解決問題,這方面需要大力提升。另外,像目前比較普及的手環,如何將數據傳輸到云端,傳輸到互聯網,技術上還不是很成熟,有點接近信息孤島的狀態。
總之,可穿戴設備要真正滲透于大眾消費市場,還要具備邁過產品實用性、產業鏈成熟度和商業模式完善程度等門檻。而目前,整體的用戶體驗并不出眾,或許未來可穿戴設備的突破點在垂直細分領域,能否解決細分用戶的需求將是關鍵。

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