包括天音、愛施德等傳統手機渠道在手機行業利潤快速攤薄的影響下已經連續出現虧損,手機連鎖賣場崩盤的傳言也是甚囂塵上。互聯網時代的國內智能手機廠商在營銷上相互比拼著誰更無厘頭,誰更沒有節操,被互聯網企業進一步惡化的生態環境讓大家很難再抬頭看三步之外的路。
一位國產手機品牌的員工抱怨,也許能代表大多數同行的心聲:“做機現在是買著白菜的價格,操著賣白粉的心。”
被革命的運營商讓智能機市場失去發動機
目前,傳統手機市場已經趨于飽和,社會渠道和公開渠道都開始全面萎縮,三大運營商主導下的3G網絡建設,和為各自拓展用戶所主導的定制機市場是目前智能手機的主要增量市場。
然而,現在三大運營商卻面臨著有史以來最嚴峻的局面。2013年,中移動凈利潤同比下降5.2%,為14年來的首次同比下滑。2014年第一季度,中移動凈利潤僅實現252億人民幣,同比下降9.4%。并沒能穩住下滑的局面。
運營商業績的快速下滑,一方面是外部市場日益飽和,用戶增長放緩,通信資費逐年降低;另一方面就是運營商的傳統業務正在快速被移動互聯網尤其是OTT的業務加速替代;虛擬運營商推動民資進入產生鯰魚效應,將成為更進一步價格戰的導火索。在2014年第一季度,中移動的短信使用總量已下降至1530億條,同比下降了超過20%。
三大運營商在政策層面面臨的宏觀調控措施,以及在4G建網和補貼上的大筆開支,正在加劇傳統運營商的下滑趨勢。來自瑞銀的最新研報顯示,中移動的自有現金流在2012年逾1000億,但2013年已僅剩400億,預計2014年有可能為降到接近為零,甚至更低。被寄予厚望的4G在三大運營商現在的業務模式下不僅不可能成為運營商的救星,反而會加快OTT業務的替代速度。
已經開閘的虛擬運營商,受限于業務模式和政策層面的限制,目前還甘于當傳統運營商的業務“批發商”。隨著針對三大運營商市場化改革的深入,未來虛擬運營商在更公平的游戲規則下,在細分業務上實現逆襲并非沒有可能。
國家基站公司成立消息的爆出,則進一步明確了三大運營商全面轉型的型號,未來的網絡制式可能趨于減少,傳統運營商會進一步管道化提供基礎性的產品,業務的運營將更多由虛擬運營商和全面開放后新加入的民資運營商來提供,服務資費有望大幅下降。
這些改變意味著,三大運營商不可能再像3G時代從上至下圍繞其經營的網絡制式打造全生態鏈,牽引整個行業圍繞自己發展。已經習慣了運營商定制機“包養”和話費補貼“輸血”的眾多智能機廠商在已經相當嚴酷的智能機市場環境下,面臨著失去相對可靠的增量市場的風險。
智能手機未來的市場發展更有可能國內外一體化,公開市場的裸機時代逐步終結,更多以運營商合約機的形式出現在終端市場。智能機終端渠道的門檻會被抬高,對消費者沒有品牌影響力和體驗黏性的產品獲得市場份額將會越來越難。整個手機產業或將面臨進一步的深度調整,繼山寨機后,多數傳統手機品牌也有可能將面臨倒下,產業資源進一步向優勢企業集中的局面。
難破解的困局
在傳統市場飽和,4G局面未明朗的情況下,在硬件端已經高度成熟的智能機自身所面臨的創新瓶頸,也在進一步加深智能手機市場的困境。
三星在S系列上的固步自封已經開始顯現摩托羅拉當年成也V3敗也V3的影子,沒有顯著的硬件提升和體驗差異化,不敢超越已成功的模式,是手機企業的通病。以機海戰術對已積累的產品信譽度的透支,勢必引發直接的消費疲勞。
蘋果從iPhone4以來所體現出來的功能創新困境與其在市場渠道上的大刀闊斧形成了鮮明對比。iPhone5c這種縮水版產品在拓展市場份額上并沒有達到預期效果。今年即將推出的iPhone6除了更大的屏幕,也鮮有革命性的亮點。

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