蘋果在上一季度賣出了 570 萬臺 Mac，而在過去 12 個月的時間里，Mac 的出貨量超過了 2000 萬臺，超過蘋果公司成立以來任何一年所獲得的成績。去年底，統計機構 IDC 曾經表示蘋果在美國 PC 市場里的份額已經增長至 13%。不過，席勒對于 IDC 的統計不以為然，他認為 IDC 的數據太過保守了。
“外面有各種各樣的數字，你可以引用任何一組來編造任何故事。不過根據我們通過各個渠道所了解到的信息，Mac 在美國 PC 市場的占有率應該在 25% 左右。我們覺得這個比例更接近真實數據，因為這是我們去往機場、咖啡廳、學校時所看到的現象，你可以看到 Mac 用戶比 PC 用戶更多。”
席勒所說的，其實就是一直困擾蘋果的“感知與現實對立”問題。
就算是 Mac 的銷量數據保持增長，他們在個人電腦領域一直遠遠落后于聯想和惠普，這兩家公司在 2014 年底的全球個人電腦占有率分別為 18% 和 20%，相比之后蘋果的全球個人電腦份額只有 6%。站在一家咖啡廳里、學校里又或者是在飛機上，你會感覺到每個人都在使用 Mac，那為什么 Mac 的數據會這么難看呢？
“我認為是 IT 用戶群體又或者是系統集成項目里把我們所看到的都抵消掉了，可能還有其它我們不知道的機構。為什么 Mac 的市場占有率不是 50% 又或者超過 50%，在現實生活中看起來它就是有這么多人在使用。給我的感覺是，使用的 Mac 的用戶比使用其它任何一款產品的人還要多。
席勒所說的“感知”，在某種程度上是正確的。NPD 分析師 Stephen Baker 確認了關于市場份額的數據，這個數據代表的是零售以及消費者銷量（包括在蘋果零售店內賣出的數量），不包括向企業用戶出售的數字（無論是通過經銷商還是大 型 OEM）。NPD 的數據關注的是銷量而不是出貨量，雖然以這種方式來進行統計蘋果仍然落后于惠普，但蘋果已經可以和 Windows OEM 廠商進行分庭抗禮。
對于席勒又或者是整個蘋果公司來說，出貨量曲線變化是非常有意義的。
“曲線代表著一個市場，它反映出絕大多數 PC 廠商的業務正在持續疲軟，與此同時我們仍然在不斷增長”，席勒表示，蘋果已經獲得了自從 Mac 誕生以來的最高市場份額。
不過，蘋果個人電腦業務保持增長是發生在整個產業進行劇變期間的。從表面上看，硬件對于消費者的重要性可能沒有以前這么高了，消費者更需要與文件、內容與服務進行聯系。隨著云服務產業越來越大，我們所使用的硬件是不是也會變得沒有意義了？席勒反駁了這一種說法。
“優秀硬件的重要性和價值不會有任何減少。總的來說，我們的目標就是在參與競爭的領域內打造出最優秀的產品，這是我們一直以來所堅持的。消費者選擇我們的 產品而不是其它任何一個品牌，這就是最好的證明。所以，我認為消費者通過他們的選擇，展示出硬件質量和美觀的價值不會有任何減少。”
席勒還說，“我從來沒有聽到有哪個人說，由于我想要把我的資料存儲在云服務上，所以我會在購買硬件時選擇一款便宜貨，而且我還希望它長得很丑。”
除此之外，席勒還否認了混合設備市場正在增長的說法。混合設備，指的就是混合筆記本（也叫混合平板），這一類別的設備既可以當成平板來使用，也可以插上鍵 盤變成筆記本電腦，比如微軟旗下的 Surface Book。混合設備的概念并不算新，因為這種產品已經在市場上出現幾年時間了，三星、聯想、惠普等廠商都有自己的混合設備。
“不可否認，如今市面上的選擇越來越多，更多的人去開創新市場。但是就我所能了解的所有數據來看，它（混合設備）的規模仍然非常小，我看不到它會迅速增長 的標志，時間會說明一切。”雖然席勒并沒有說出微軟公司的名字，但是他的暗示是非常清晰的，他不認為像 Surface Pro 又或者是 Surface Book 這樣的產品會成為潮流。
更確切地說，席勒不僅相信消費者在選擇 Mac 的時候是因為他們與產品技術創新與工藝產生了共鳴，他還強調這是因為消費者喜愛它們。
“對我們來說很重要的一點就是，有些消費者非常喜愛，甚至可以說是深愛我們的產品，我們對此感到很幸運，但我們也從來沒有沉醉于此。”消費者對于蘋果產品 的崇拜并不是什么新鮮事兒，席勒表示，蘋果公司推出第一代 Mac 產品時，他們就已經開始有粉絲了。因為當時的 Mac 與其它的同類產品相比實在是太不一樣。
電池網微信
