國(guó)行版被指也用問題電池 市場(chǎng)份額遭蘋果侵蝕

據(jù)媒體報(bào)道，網(wǎng)友“吉娃娃你”昨日在百度note 7貼吧發(fā)帖稱，自己購(gòu)買的國(guó)行三星note 7珊瑚藍(lán)版發(fā)生爆炸。

該用戶稱，“坐在床上玩著手機(jī)突然無(wú)端端黑屏了，手機(jī)在晃動(dòng)，感覺不對(duì)勁立馬扔了，果然真的爆了”。

Note 7爆炸門后一直以國(guó)行版與問題手機(jī)采用了不同供應(yīng)商電池為由“安撫”中國(guó)消費(fèi)者的三星，此次選擇了沉默。

針對(duì)Note 7國(guó)行版也發(fā)生爆炸一事，三星方面向《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，暫無(wú)回復(fù)。

國(guó)行版被指也用問題電池

三星中國(guó)聲明被打臉

三星公司于9月2日宣布，因電池缺陷問題，停售Galaxy Note 7手機(jī)，且允許已經(jīng)購(gòu)買到此款手機(jī)的消費(fèi)者兩周后置換新手機(jī)，召回美國(guó)、韓國(guó)、澳大利亞等10個(gè)國(guó)家和地區(qū)共250萬(wàn)部Note7手機(jī)。

需要特別說(shuō)明的是，三星最早一批召回名單中，不包含中國(guó)大陸地區(qū)，三星方面的說(shuō)辭是，中國(guó)大陸地區(qū)的Note 7手機(jī)采用的電池來(lái)自不同的供應(yīng)商，問題不大。

目前，三星Galaxy Note 7已在全球發(fā)生多起電池爆炸事故。在這些事件中，Note7在一位名為Jonathan Strobel用戶的口袋中爆炸，導(dǎo)致他的一條腿和一個(gè)拇指被燒傷，經(jīng)鑒定為二級(jí)燒傷。

有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)告指出，三星公司在美國(guó)已經(jīng)接到了92份電池過(guò)熱報(bào)告，其中包括26份起火報(bào)告和55份財(cái)產(chǎn)損失報(bào)告。部分航空公司也在這段時(shí)間內(nèi)制定新規(guī)則，禁止用戶隨行李托運(yùn)Note 7，同時(shí)禁止用戶在飛機(jī)上使用或?yàn)镹ote 7充電。

而此后三星方面關(guān)于note 7在中國(guó)的政策又發(fā)生了變化。9月14日，國(guó)家質(zhì)檢總局官網(wǎng)發(fā)布消息稱，國(guó)家質(zhì)檢總局執(zhí)法司組織質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心，與三星（中國(guó)）投資有限公司進(jìn)行會(huì)談后，該公司向國(guó)家質(zhì)檢總局備案了召回計(jì)劃，宣布自9月14日起，召回2016年7月20日至2016年8月5日期間制造的部分Galaxy Note 7。中國(guó)大陸地區(qū)受影響的數(shù)字移動(dòng)電話機(jī)數(shù)量為1858臺(tái)。

據(jù)悉，上述在國(guó)內(nèi)爆炸的Note 7為國(guó)行版本，生產(chǎn)時(shí)間為2016年8月份，但具體生產(chǎn)日期不詳。目前暫時(shí)未知是否屬于召回批次內(nèi)。不過(guò)，這次爆炸案也是國(guó)行版Note 7的“首炸”，但也引發(fā)了媒體和消費(fèi)者對(duì)國(guó)行版本Note 7安全性的擔(dān)憂。

三星方面此前的言論稱，國(guó)行版Note 7采用的是ATL供貨電池，其并沒有三星SDI電池爆炸的隱患，因此國(guó)行版Note 7并沒有進(jìn)行召回處理。

但據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IHS Technology中國(guó)研究總監(jiān)王陽(yáng)告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者，理論上國(guó)行版說(shuō)是采用的ATL的電池，但實(shí)際上里面應(yīng)該也有用三星自己的SDI電池。

三星商譽(yù)遭暴擊

市場(chǎng)份額遭蘋果侵蝕

“三星被這個(gè)電池爆炸弄的很慘，Note 7在國(guó)內(nèi)應(yīng)該賣不了多少臺(tái)?！蓖蹶?yáng)向《證券日?qǐng)?bào)》記者直言，“主要是商譽(yù)受影響太大。”

王陽(yáng)指出，其實(shí)三星今年S7、S7 edge都賣得不錯(cuò)，Note 7產(chǎn)品設(shè)計(jì)又很棒，還針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)推出了Galaxy C5和Galaxy C7。“本來(lái)業(yè)務(wù)上升勢(shì)頭明顯，但Note 7這一炸，三星手機(jī)又要低迷一段時(shí)間了”。

雖然過(guò)去10年里，每隔一段時(shí)間也都會(huì)曝出智能手機(jī)電池爆炸事件，但這些事故都沒有引發(fā)召回。但三星這次連續(xù)爆炸事件卻比較特殊。

有分析人士指出，一方面，事故影響比較惡劣；另一方面，三星和電池供應(yīng)商在Note 7電池上采用了新技術(shù)以改善性能。顯然，他們太冒進(jìn)了。此前三星預(yù)測(cè)，Note 7當(dāng)季出貨量能達(dá)到400萬(wàn)-500萬(wàn)部，第四季度出貨量有可能達(dá)到800萬(wàn)-900萬(wàn)部，但經(jīng)此一役，這些銷售預(yù)測(cè)瞬間作古，三星的營(yíng)收將會(huì)減少50億美元，年利潤(rùn)率則降低5%，而這只是有形的損失，更嚴(yán)重的后果，則來(lái)自于消費(fèi)者此后可能對(duì)三星天然產(chǎn)生一種厭惡感。三星在電池上的巨大錯(cuò)誤，勢(shì)必會(huì)對(duì)企業(yè)造成災(zāi)難性的影響。